to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mağazasından satış elemanı benim adıma online alışveriş yaptı. Ne mağaza kabul ediyor ne de online olarak iade yapılabiliyor. Bahçe için ahşap masa ve 4 adet sandalye aldım; bir sandalyenin altında derin bir çatlak var. Aylardır uğraşıyorum, ne değişim ne de iade gerçekleşti. Mesajlarım ve birçok aramam olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Koçtaş'ın hizmeti çok kötü, çok sorun yaşıyorum ve hâlâ çözüm bulamadım.
Koçtaş Kayseri mağazasından bir takım mutfak masası ve dört adet sandalye satın aldım. Ürünler hazırda olmadığı için internet üzerinden sipariş verdiler. Bir hafta sonra Horoz Lojistik aracılığıyla ürünler teslim edildi ancak masanın bir tarafı kırılmıştı ve sandalyeler beklediğimiz gibi değildi. Ko...
Koçtaş Online 950 TL'ye kamp masa ve sandalyesi aldık ürün kırık geldi. İade talebinde bulunduk görsel yok diye iptal ettiler. Onlarca kez bir daha mail attık. Tam 1 aydır işlemde bekletiyorlar. Hiçbir ilerleme yok çağrı merkezi hiç yardımda bulunmadı bir daha asla ne mağazası ne online dan hiçbir ş...
Sekiz ay önce Koçtaş online masa ve sandalye aldım gönderilmesi bir sorun kapının önüne bırakıp girmişlerdi ürünü açtığımızda masanın yüzeyindeki parçalar birbirinden ayrılmış yine iyi niyetimizden iade etmedik parça gönderdiler. Değiştirin dediler. Şimdi de sandalyeler kırılmaya başladı. Bağlantı n...
Koçtaş firmasının e-ticaret sitesi üzerinden dört adet kamp sandalyesi aldım. Ürünleri açtığımda bir kamp sandalyesinin kılıfının yırtık bir şekilde gönderildiğini fark ettik. Ürünün görsellerini de belge alanına ekledim. Daha sonrasında değişim için aradığımızda b****@koctas.com adresine ürün foto...
06.03.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Bari Yuvarlak masa ve 2 adet sandalye siparişi verdim. Yine aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Fakat ürünlerin adetini belirtmem gerekiyormuş. Bu nedenle bir masa ve bir sandalye iptalim gerçekleşti. Bir sandalye siparişim iptal olmadığı i...
Yorumlar