to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online üzerinden satın aldığım Antrasit ikili balkon takımının masasına ait cam, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü 25.10.2025 tarihinde sipariş ettim ve masa camı için en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde hemen talep oluşturulduğu ve ilgilenileceği ifade edildi fakat buna rağmen hâlâ masanın camı gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Bahçe mobilyasını kullanabilmem için masanın camına ihtiyacım var. Masaya ait eksik olan bu camın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş'tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 22 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, en geç 2 Haziran 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 2 Haziran'da ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Koçt...
Merhaba, Koçtaş internet sitesinden aldığım camlı bahçe masası, ki camsız olanı da vardı ve camlı olsun diye daha fazla para ödedim, bana camsız ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, aradım. Göndereceklerini söyleyip beni oyaladılar. Göndermeyeceklerse camlı ve...
06.05.2023 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1031672216 sipariş numarasıyla Box Masa Takımı siparişi verdim. Bugün tarih 12.06.2023 ve hala siparişim gelmedi bunun için Koçtaş müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradığımda bana yazılan cevapta en kısa sürede gibi bilgi verilmeyen yanıtlar alıyorum ben 2...
10/06/2025 tarihinde 1072455047 no ile sipariş ettiğim ve Koçtaş'ın Mobetto adlı tedarikçi ile sattığı bahçe masası iki hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Koçtaş, 17/06/2025 tarihinde mesaj ile teslimatın yola çıktığını bildirdi ve sorun halinde tedarikçi firma ile iletişime geçmemi bildirerek ...
Koçtaş'tan online sipariş verdim. Bahçe masa sandalye 08.07.2025 tarihinde kargoya verileceği yazıyor. Defalarca aradım, temsilciyle görüşemiyorum; hep bir bant kaydı çıkıyor ve hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' deniyor. Satıcıya mesaj at kısmından defalarca yazdım, cevap alamadım. Koçtaş güvenilir di...
Yorumlar