to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Ürün Kırık Ve Defolu Geldi
Banyo dolabı aldım; kırık ve defolu geldi. Müşteri hizmetleriyle 10-15 gündür iletişim halindeyim ancak hala yardımcı olmadılar. Ürünü geri almadılar ve hala kargoda gözüktüğünü söylüyorlar. Mağdur oldum ve hala yardımcı olmak için bir adım atmadılar. Ürün, 'Gül 80 Banyo Dolabı' idi ve Hatay'dan gönderilmiş. Paketin içinde koruyucu sünger bulunmuyordu ve ürünün montajı oldukça kötüydü. Koçtaş'a güvenerek aldık ancak onlar da bize piyasa fiyatından 1000 TL fazla bir fiyatla sattılar. Aldığımız firmada 7300 TL olan ürünü 8300 TL'ye satın aldık. Anlayışınız için hala bekliyorum.
Merhaba Hasan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
22 Nisan'da ürünün siparişini verdim 15 günden fazladır ürünün iadesi için uğraşıyoruz gelip almadılar bile beni mağdur ettiler
