to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Tavan Vantilatörü Servisi Yedek Parçası Yok Mu Garantili Ürün
Faruk
Koçtaş19 Temmuz 2024 19:491.757
Koçtaş'tan almış olduğum Colors Hanki tavan vantilatörünün yüksek akım gelmesi sonucu içindeki trafosu yanmış. Ne bir tamircisi var ne bir servisi. Koçtaş'ı arıyorum, yardımcı olsunlar diye, oradan da bir ses çıkmıyor. Tamiri ve servisi olmayan ürünü bana niye sattınız kardeşim? Garantisi bile devam ediyor daha.
19 Temmuz 2024 19:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba Faruk Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Aynı sorun maalesef bende de oldu. Müşteri hizmetleri henüz cevap vermedi. Ürün ile ilgili desteğin verilmesini istemek kadar doğal bir durum yok.