to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Şubesinin Arızalı Yangın Alarmı Evlerde Uyku Sorununa Neden Oluyor
Adana ili Kozan ilçesinde bulunan Koçtaş şubesi, apartmanımızın altında yer alıyor ve şubenin içindeki yangın alarmı uzun süredir arızalı durumda. Yaklaşık 3 aydır özellikle gece, gündüz, sabaha karşı belli bir vakti olmadan, değişken aralıklarla sürekli ötüyor.
Bu durum yüzünden evlerimizde doğru dürüst uyuyamaz hale geldik, hayat kalitemiz ciddi şekilde bozuldu. Çocuklarımız her defasında korkuyla uyanıyor, hem psikolojik hem de fiziksel olarak yorulduk. Alarmın bu şekilde sürekli yanlış uyarı vermesi, gerçek bir yangın anında da ciddiye alınmama riski oluşturuyor.
Konu ile ilgili Koçtaş müşteri hizmetlerine, ayrıca CİMER’e ve emniyete başvuruda bulunduk, “süreç devam ediyor” dışında bir yanıt alamadık ve somut bir çözüm göremedik. Arıza giderilemiyor ise mevcut yangın alarmının sökülüp yerine düzgün çalışan, insanları rahatsız etmeyen yeni bir sistem takılmasını talep ediyoruz.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve apartman sakinlerinin huzurunun sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Meryem A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
