to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kapı Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
26 Mart tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1089752611 numaralı siparişimle bir kapı satın aldım ve ürün aynı gün kargoya verilmiş olarak görünüyor. Bugün 8 Nisan olmasına rağmen kapı hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Teslimat adresim Ardahan Merkez olmasına rağmen süreçle ilgili nerede aksama olduğunu göremiyorum.
Şu ana kadar ne Koçtaş müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla bu konuda bir görüşme yapmadım, ancak siparişin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi mağduriyet yaratıyor. Sipariş ettiğim kapının en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Şevval Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
Kargomuz ulaştı teşekkür ederiz
