Instagram Hesabım Sürekli Kapanıyor Ve Kimlik Doğrulama Hatası Çözülmüyor

63Poyraz6327 kullanıcı adlı Instagram hesabım yaklaşık bir saat önce kendi kendine kapandı. Yaklaşık 1 senedir her açtığım hesapta benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve hesaplarım kısa sürede kalıcı olarak kapatılıyor.

Uygulama içinden defalarca kimlik fotoğrafımı ve istenen şekilde selfie göndererek itirazda bulundum. Kimliğimi doğru ve net bir şekilde yüklememe rağmen “kimliğiniz onaylanmadı, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve her denememde aynı uyarı tekrarlanıyor. Bazen de “beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata mesajı görüyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Instagram’dan, sıradan kullanıcılar gibi kişisel kullanım amacıyla, kendiliğinden kapanmayan, sürekli olarak kalıcı kapatma hatası vermeyen, güvenle kullanabileceğim bir hesabın yeniden aktif edilmesini veya bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanarak hesabımın açılmasını istiyorum. Kimlik doğrulama ve selfie aşamasında yaşanan teknik veya sistemsel sorunun incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.