Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koçtaş Mutfak Bataryası Akıtma Yapıyor

13 Aralık 2023 13:14548
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Öncelikle Yusuf bey ve Kemal beye çok teşekkür ederim. Özellikle Yusuf bey hem durumu çok güzel idare etti hem de işini severek yaptığını gösterdi. Yusuf beyin özverisi sayesinde hem ürünümü değiştirdim hem de almak istediğim ürünü aldım. Batarya bölümüne bakan Kemal bey ise beni çok güzel yönlendirdi. Tecrübesine güvenerek istediğim özellikte ürüne ulaştırdı. Böyle personellerimiz olduğu için şanslısınız.

Yaklaşık 1 sene önce 5sene garantili bir batarya aldım. Mağaza ile iletişime geçtim akıtma problemi yüzünden çünkü mutfak bataryası içten içe akıyordu. Herhangi bir bağlantı noktasından değil. Servisini aramamı söylediler ve eklediler kullanıcı kaynaklı sıkıntı yoksa diye yani baştan hatayı size yüklüyorlar. Servis telefonu açmıyor. Bir daha Koçtaş dan alışveriş yapmak mı? Allah korusun.

13 Aralık 2023 13:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Özgür Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Özgür
13 Aralık 2023 20:33

Öncelikle Yusuf bey ve Kemal beye çok teşekkür ederim. Özellikle Yusuf bey hem durumu çok güzel idare etti hem de işini severek yaptığını gösterdi. Yusuf beyin özverisi sayesinde hem ürünümü değiştirdim hem de almak istediğim ürünü aldım. Batarya bölümüne bakan Kemal bey ise beni çok güzel yönlendirdi. Tecrübesine güvenerek istediğim özellikte ürüne ulaştırdı. Böyle personellerimiz olduğu için şanslısınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Mağazasında Garantili Ürün Değişiminde Yaşanan İlgisizlik

13 Haziran 2025 21:06397

Kartal Koçtaş mağazasından almış olduğum siyah mutfak bataryasında soyulmalar olduğu için, garantisi dolmadan mağazaya g...

1

Koçtaş Bataryalarında Sürekli Su Kaçağı Sorunu

15 Ekim 2024 13:54182

03/31/2023 tarihinde Koçtaş'tan almış olduğum banyo ve mutfak bataryaları belli bir zaman sonra üst kısımlarından su kaç...

1 Yorum
3

Satın Aldığım Mutfak Bataryasının Arızası Ve İlgisiz Garanti Süreci

16 Haziran 2025 16:58798

Koçtaş internet sitesinden Sardıcı "Duvardan Koç Başlık Mutfak Bataryası Çift Su Girişli 5 Yıl Garantili Klasik Borulu" ...

3

Koçtaş Arızalı Ürünü Fatura Olmasına Rağmen İade Almıyor

21 Temmuz 2023 14:14746

Koçtaş'tan aldığım mutfak bataryası hem ses çıkarıyor hem suyu az akıtıyor, yani arızalı çıktı. Kutusu olmazsa iade alam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

KoçtaşMüşterilerine Hakaret Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular