Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş Mutfak Bataryası Akıtma Yapıyor

13 Aralık 2023 13:14548
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Öncelikle Yusuf bey ve Kemal beye çok teşekkür ederim. Özellikle Yusuf bey hem durumu çok güzel idare etti hem de işini severek yaptığını gösterdi. Yusuf beyin özverisi sayesinde hem ürünümü değiştirdim hem de almak istediğim ürünü aldım. Batarya bölümüne bakan Kemal bey ise beni çok güzel yönlendirdi. Tecrübesine güvenerek istediğim özellikte ürüne ulaştırdı. Böyle personellerimiz olduğu için şanslısınız.

Yaklaşık 1 sene önce 5sene garantili bir batarya aldım. Mağaza ile iletişime geçtim akıtma problemi yüzünden çünkü mutfak bataryası içten içe akıyordu. Herhangi bir bağlantı noktasından değil. Servisini aramamı söylediler ve eklediler kullanıcı kaynaklı sıkıntı yoksa diye yani baştan hatayı size yüklüyorlar. Servis telefonu açmıyor. Bir daha Koçtaş dan alışveriş yapmak mı? Allah korusun.

13 Aralık 2023 13:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Özgür Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Özgür
13 Aralık 2023 20:33

Öncelikle Yusuf bey ve Kemal beye çok teşekkür ederim. Özellikle Yusuf bey hem durumu çok güzel idare etti hem de işini severek yaptığını gösterdi. Yusuf beyin özverisi sayesinde hem ürünümü değiştirdim hem de almak istediğim ürünü aldım. Batarya bölümüne bakan Kemal bey ise beni çok güzel yönlendirdi. Tecrübesine güvenerek istediğim özellikte ürüne ulaştırdı. Böyle personellerimiz olduğu için şanslısınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Mağazasında Garantili Ürün Değişiminde Yaşanan İlgisizlik

13 Haziran 2025 21:06397

Kartal Koçtaş mağazasından almış olduğum siyah mutfak bataryasında soyulmalar olduğu için, garantisi dolmadan mağazaya g...

Koçtaş 5 Yıl Garantili Mutfak Bataryası

16 Aralık 2023 16:45903

Koçtaş tan 5yıl garantili diye aldığım mutfak bataryası 5ay bile dayanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım video ...

Koçtaş Bataryalarında Sürekli Su Kaçağı Sorunu

15 Ekim 2024 13:54182

03/31/2023 tarihinde Koçtaş'tan almış olduğum banyo ve mutfak bataryaları belli bir zaman sonra üst kısımlarından su kaç...

1 Yorum

Satın Aldığım Mutfak Bataryasının Arızası Ve İlgisiz Garanti Süreci

16 Haziran 2025 16:58798

Koçtaş internet sitesinden Sardıcı "Duvardan Koç Başlık Mutfak Bataryası Çift Su Girişli 5 Yıl Garantili Klasik Borulu" ...

Koçtaş'tan Alınan Üründe Garanti Sürecinde Fatura Ve Servis Sorunu

19 Ekim 2025 17:18400

Koçtaş tan aldığım bir ürün ile ilgili sorun çıktı garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım servis fatura iste...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Online Olarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Koçtaş OnlineOlarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Silivri Kınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Koçtaş SilivriKınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Servis Keyfi Karar Vermesi

Koçtaş ServisKeyfi Karar Vermesi

Profil fotoğrafı
Musa
Koçtaş ECA Serel Klozet Hijyen Sıkıntısı

Koçtaş ECA SerelKlozet Hijyen Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Burbank Tavan Vantilatörü Aldık Alalı Sorunlu!

Koçtaş BurbankTavan Vantilatörü Aldık Alalı Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Koçtaş 26 Gündür Geri Dönüş Yapmıyor

Koçtaş 26 GündürGeri Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular