to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mağazadan Teslim Kampanyası İndirim Kuponum Tanımlanmadı
Koçtaş Diyarbakır mağazasından 01.09.2024 tarihinde kredi kartı ile 214 TL ve 219 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim ve her ikisini de mağazadan teslim aldım. 'Mağazadan teslim al 250 TL indirim kuponu kazan' kampanyasından yararlanmak istedim; siparişlerimin her ikisinde de kampanya koşullarını sağladım. Kampanya, Koçtaş satıcısı olan tüm ürünlerde ve mağazadan teslim al seçeneğinde geçerli olarak ilan edilmişti.
Ancak, siparişlerimi teslim almama ve üzerinden toplam 7 gün geçmesine rağmen, 1077307950 ve 1076345156 numaralı siparişlerime ait indirim kuponları hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili Koçtaş Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İki adet 500 TL’lik alışveriş için 250 TL indirim kuponumun acilen hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayhan D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sizin çözüm merkezini biliyorum ben, hayatta çözmez
