to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kampanya Puanı Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
06 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş Tekirdağ Merkez mağazasından, açıklamasında "Mağazadan teslim al, 250 TL puan kazan" ibaresi bulunan bir vantilatör (işlem no: 5063*******82) satın aldım. Kampanya koşullarında Yapı Kredi kartı ile alışveriş yapılması gerektiği belirtiliyordu ve ben de bu nedenle Yapı Kredi kredi kartımı kullandım.
Ancak alışverişimden sonra belirtilen 250 TL puan kredi kartıma yüklenmedi. Koçtaş’ın resmi sitesinde ürün açıklamasında açıkça bu kampanya bilgisi yer almasına rağmen, puanımın hâlâ hesabıma geçmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, puanımın yüklenmemesiyle ilgili sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve puanımın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba Nezihe O., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
