to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kusurlu Dremel 3000 Ürününü Geri Almıyor
13 Şubat 2024 tarihinde Koçtaş Ankara-Eryaman şubesinden Dremel 3000 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk çalıştırdığımda açma-kapama düğmesinin arızalı olduğunu ve kullanılamayacak derecede sarsıntılı çalıştığını fark ettim. 22 Şubat 2024 tarihinde yetkili servis, cihazın şalterinin ve endüvi milinin arızalı olduğuna dair bir tutanak verdi. Aynı gün Koçtaş Eryaman şubesine teknik servis raporu ile gittim; ancak, cihazın değişimi yapılmadı. Dokuz gün önce alınan bu cihazı daha hiç kullanmadan neden tamir ettirmek zorunda kalayım? Koçtaş, kusurlu olarak sattığı cihazın değişimini yapmıyor.
Merhaba Köksal Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş sorunumu çözmedi.
