to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kargo Sorunu: Teslimat Gecikmesi
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden yandan açılır masa siparişi verdim. Siparişimi 12.01.2026 tarihinde oluşturdum, 14.01.2026 tarihinde ise fatura kesildi ancak buna rağmen ürün kargoya verilmedi. Bugün 16.01.2026 olmasına rağmen hala hiçbir hareket görünmüyor.
Sipariş numaram 1085530119 Türkiye’nin büyük firmalarından biri olan Koçtaş’tan böyle bir performans görmek oldukça üzücü.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ödemeyi zamanında yapan bir müşteri olarak teslimat sürecinde de aynı özeni ve sorunsuzluğu Koçtaş’tan bekliyorum.
Merhaba İbrahim B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
