Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş İndirim Kodu Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
İlyas
29 Kasım 2025 20:36
299

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden gardırop satın almak için işlem yaparken, 7.100 TL’lik sepet tutarıma 750 TL indirim uygulanacağı belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak, indirim kodunu girdiğimde sistem her seferinde “Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürün (ler) bulunmamaktadır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyin.” şeklinde bir hata veriyor. Ürün, kampanya dışı kategorilerde yer almamasına rağmen indirim kodu hiçbir şekilde uygulanmıyor.

Bu sorun nedeniyle gardırobu kampanyalı fiyatla alamıyorum ve web sitesinde canlı destek veya müşteri hizmetlerine anında ulaşabileceğim bir kanal da bulamadığım için konuyu iletemedim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de belirtilen indirimden yararlanamadım.

Koçtaş’tan, ilgili teknik hatanın acilen düzeltilmesini, indirim kodumun gardırop alışverişim için geçerli olacak şekilde uygulanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba İlyas Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Habib sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 01:12
255

profile
28 Ağustos 2025 11:26
372

profile
09 Ekim 2023 15:41
523
1
Stüdyo sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Web Sitesinde Raf Fiyatı Sepette Yükseliyor!

profile
Stüdyo
15 Eylül 2025 13:19
187
Koçtaş Web Sitesinde Raf Fiyatı Sepette Yükseliyor!

profile
Erdoğan
15 Eylül 2025 15:47
105
Benzer Şikayet Yaz