to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Web Sitesinde Raf Fiyatı Sepette Yükseliyor!
Koçtaş’ın internet sitesinde almak istediğim çelik raf (Ürün Kodu: 5000****47) ile ilgili ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Bugün ürünün ana sayfasında fiyatı 3.040,25 TL olarak görünüyordu, ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 4.729 TL’ye yükseldi. Bu nedenle alışverişimi tamamlamadan yarıda bırakmak zorunda kaldım.
Durumu Koçtaş müşteri hizmetlerine ilettim fakat yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, ana sayfada görünen fiyatın sepette de aynen geçerli olmasını talep ediyorum. Ürünün ana sayfada uygun fiyatla gösterilip sepette daha yüksek fiyata satılması tüketiciyi yanıltıyor ve kabul edilemez bir durum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Stüdyo Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
