to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İlk Kullanımda Arızalanan Hilti İçin İade Talebim Reddedildi
14 Temmuz’da Koçtaş Kayseri Kocasinan Şubesi’nden Erbauer erh1500 model hilti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir kez kullanabildim ve ilk kullanımda hiltinin uç kısmı fırladı, mekanizması ise boş dönmeye başladı. Ürünün garanti belgesi de mevcut.
Yaşadığım bu sorunun ardından ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak iade işleminin yapılmayacağı söylendi. Oysa ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda arızalandı.
Ürünün iadesini talep ediyorum, farklı ve daha iyi bir marka almak istiyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba İpek Logo T., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
