to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Good Home Vantilatör Yetkili Servis
Marmaris Koçtaş Fix mağazasından 16.07.2022 de good Home marka vantilatör aldım. Bu süreç içinde belki 3-4 ay kullanılmıştır. Ürün arıza yaptı. Mağazaya gittim çalışanlardan Doğa bey işleri olmasına rağmen elinden geleni yaptı. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüşüldü 3 farklı numara verildi. Hiç biride bu markaya bakmadıklarının söylediler. Müşteri hizmetleri yapacak bir şey olmadığını başka bir numara olmadığını söyledi.
Bir de satış sonrası hizmet diyorlar. Siz daha servis numara verip müşteriye yardımcı olamıyorsunuz. Bir daha Koçtaş dan asla ürün almam. Sattığınız ürünün servisini bile bilmiyorsunuz. Mağazadaki çalışanlar bile müşteri hizmetlerinden daha özverili. Yazık
Merhaba Barbaros Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Soba 2-3 dakika çalışıp kapanıyor zaten ısıtması çok çok zayıf. İade etmek istediğimde servis raporu istiyor Koçtaş ancak servisi yok. Servis adres veya bilgisi istediğimde siz arayıp bulacaksınız dendi ve Good Home teknik servis diye bir yer İzmir de yok