to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Dan Aldığım 11 Dilim Yağlı Radyatör Isıtmıyor
Koçtaş mağazasından 11 dilim yağlı radyatör aldım. 20 m2 oda için 9 dilim tavsiye ettiler ben 11 dilim aldım. Isıtıcı kendisini zor ısıtıyor. 3 gün önce A101 den aldığım 5 dilim yağlı radyatör daha iyi ısıtıyor. Her iki ısıtıcının da ne kadar ısı verdiğini ölçtüm resimlerini yüklüyorum. 5 dilim radyatör 120-130 derece ısı verirken Koçtaş dan aldığım 11 dilim radyatör 50-60 derece ısı veriyor. Akşam son ayar çalıştırdım 14 derece olan odayı sabaha kadar 16 dereceye kadar ısıtabildi. 5 dilim radyatör 19 derece yapmıştı. Ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Sağlam ürünle değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş Bursa Anatolium mağazasında görevli Onur beye ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim. İade veya değişim yapabileceğimi söyledi. Değiştirmeyi tercih ettim. Yalnız belirtmek isterim ki ben aldığım üründe üretim hatası olduğunu düşünmüştüm değiştirdiğim üründe aynı çıktı. Birinci kademede üçüncü kademeden daha fazla ısıtıyor. Bu şekilde idare edeceğim artık. Üretilen seride aynı hata var demek ki.
Ürünü değiştirdim. Değiştirdiğim üründe de aynı durum söz konusu maalesef
Yok hocam bende bugün Koçtaş'ın kendi markasına ait olan 9 dilimli radyatörünü aldım ürün defolu çıktı iade edecektim, iade etmeden önce çalıştırıp deneyeyim dedim 8m^2 odayı bile ısıtamıyor ürünün genel problemi olduğunu düşünüyorum.