Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş ‘ta Satılan Latte Marka Duş Başlığı Mağduriyeti
Çağatay
28 Şubat 2024 23:17
1.404"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teoman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Bozulan Turbo Pervane Duş Başlığı, Koçtaş Değişim Ve İade İsteğini Reddetti
Teoman
09 Mart 13:44
186Teoman'ın Teşekkür Mesajı
“Suadiye Koçtaş Fix mağazasının yarattığı olumsuz hava, Koçtaş müşteri hizmetleri ve Koçtaş Kartal mağazası tarafından kısa sürede çözülmüş olup şikayete konu olan durum giderilmiştir. Teşekkürler
Teoman Çolakoğlu”
01.03.2026 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından Turbo Pervane 5f (Koçtaş No: 8680000060192) isimli duş başlığını yaklaşık 689,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen sadece 1 hafta sonra duş başlığının pervanesi yerinden çıkarak üst kısmındaki plastik korumayı kısmen yerinden oynattı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
09.03.2026 tarihinde Koçtaş Suadiye mağazasına başvurduğumda ise değişim veya para iadesi yapmayacaklarını, bozulan ürünlerden sorumlu olmadıklarını ifade ettiler. Ürünü kısa süre ve olağan kullanımda bozulmasına rağmen sorumluluk kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede bozulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Koçtaş’ın mağduriyetimi gidermek için bu ürünle ilgili olarak değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
kisa-surede-bozulan-turbo-pervane-dus-basligi-koctas-degisim-ve-iade-istegini-reddetti-1.docx
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor
Murat
21 Eylül 2025 16:54
673"Şikayetim yayınladıktan sonra 10 dakika içinde bana ulaştılar ve sorunumu çözdüler"
1 Destek
1 Yorum
Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Faciası
Canan
26 Eylül 2023 21:28
273Koçtaş'tan aldığım duş kolonu ürünü paslandı küflendi ve boyaları soyuldu. Şikayet süreci başlattım ve Koçtaş tarafından aranıp herhangi bir Koçtaş mağazasına giderek ürünün eskisini verip yenisiyle değişim yapabileceğim söylendi. Sonrasında 3 tane Koçtaş mağazası gezmeme rağmen ürünü hiçbir yerde b...
Koçtaş'tan Aldığım Duş Takımlarında Yüksek Fiyat Farkı Ve Mağduriyet
Atilla
01 Aralık 2025 15:17
35028.11.2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden, satış görevlisinin tavsiyesi üzerine banyo için iki adet duş takımı satın aldım. Ürünlerden biri Punto 201 Duş Kolon olup 5.669,93 TL, diğeri ise Artema marka Salim 3f sürgülü el duş takımı olup 3.369,43 TL fiyatla satıldı ve toplamda 9.039,36 TL ödemey...
koctastan-aldigim-dus-takimlarinda-yuksek-fiyat-farki-ve-magduriyet-3.jpg
Birol sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık Ve Oyalama
Birol
21 Haziran 2025 17:15
52610 Haziran 2025 tarihinde arızalanan tepe duş başlığı için defalarca hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle (4-5 kez) hem de ürünü satın aldığım mağaza ile (2 kez) görüştüm. Mağaza, ürünün garantisi olmadığını iddia edip, sadece kargo ücretini benim karşılamam durumunda ürün değişimi yapabileceklerini söy...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti
Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!
Koçtaş Orta Masayı Montaj Yapamıyorum, Hatalı Ürün Gönderilmiş!
Koçtaş'tan Aldığımız Kale Marka Banyo Dolabı 3 Günde Şişti!
Koçtaş Termosifon Bozuk Çıktı
Yorumlar