to read complaints and reviews, or file yours.İlk Gün Arızalı Otomatik Çay Makinesi İçin Tam Ücret İadesi Talebi
31.01.2026 tarihinde Koçtaş’tan Grundig marka bir otomatik çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde cihaz hiç çalışmadı ve sürekli u3 hatası verdi. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk günden arıza vermesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle Koçtaş üzerinden ürüne yönelik iade talebi oluşturdum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tamir veya başka bir işlemle uğraşmak istemiyorum.
Yaşadığım bu sorun sebebiyle, satın aldığım otomatik çay makinesinin iadesinin alınarak ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Duygu A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hala iade inceleniyor diyor. Bir hafta oldu hala dönüş yok
