Koçtaş iade kodu

Koçtaş'tan bir sipariş verdim, ürün kusurlu geldi. İspirel kesmiyor, iade kodu oluşturdum. Hepsijet'in iadeyi alacağı söylendi, ancak 1 saat sonra alamadım. 'Üzgünüz' diye tekrar mesaj geldi. Ben evdeydim, gelen giden olmadı. 26'sından beri iademin alınmasını bekliyorum. Koçtaş'ı aradığımda Hepsijet...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1074686697 sipariş numarası ile Arçelik AC7030 hava serinletici aldım. Ürün çeşitli mecralarda daha ucuzken Koçtaş'ı seçme sebebim satış sonrası desteğiydi. Fakat ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi. Kargo firması ise böyl...

Koçtaş uygulamasından, Çevik Market'ten Fawer marka duş başlığı seti aldım. Ürün, görseldekinden farklı ve tamamen başka bir ürüne ait askı aparatı ile gönderildi. Geldiği andan itibaren Koçtaş ile iletişim halindeyim; iade işlemleri için 4 gündür iade kodu göndermiyorlar. Her gün arayıp görüşüyorum...

Koçtaş’tan internet üzerinden 1074172842 numaralı siparişle bir aplik satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade sürecini başlatabilmem için gerekli olan iade kodu tarafıma iletilmedi. Ürün kullanılmamış olup, teslim edildiği gün iade edilmek...

Emaar Koçtaş mağazasından aldığım çalışma masasını ertesi gün iade talebi oluşturdum. Almadığım ürünün bir aydır geri parasını alamıyorum. Onay kodu gelmesine rağmen mağazayı aradığımda sistemsel bir hata olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağaza kaynaklı bir hata olduğu belirtil...

Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 1074548127 numaralı siparişimle bir kapı paspası aldım. Ürün elime cumartesi günü ulaştı. Paspas, ürünü satın alırken fark etmediğim şekilde plastik malzemeden üretilmiş olduğu için beğenmedim ve iade etmek istedim. İade işlemini başlatmaya çalışırken, siteniz üz...

Emaar Koçtaş yapılmayan montaj için yeniden montaj ücreti istiyor. Emaar AVM Koçtaş'tan 13.07.2025 tarihinde tavan vantilatörü satın aldım ve ayrıca montaj için de ayrıca ödeme yaparak ürünü satın aldım. 19.07.2025 tarihinde firmadan montaj için geldiklerinde, alçı göbek olduğu için vantilatörü taka...

Merhaba, kesinlikle çok kötü bir hizmet sağlıyorsunuz. Bunu dile getirmek istedim. Paramızla rezil oluyoruz çünkü 180 cm plaj şemsiyeleri sipariş ettim, kargodan gelince bir baktım 160 cm çıktı şemsiyeler. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak görsel kanıt istendi ve yolladım. Sonuçta iade ko...

12 gün öncesinde koçtaş'tan perde sipariş verdim, uymadığı için iade etmek istedim. İade kodu alalı 10 gün oldu. Kargo firması kodu kabul etmiyor. Sistemde iademi kargoya teslim ettiğim görünüyor. 1 haftadır koçtaş müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde durumun aciliyetini iletiyorlar. Geri dön...

Koçtaş'tan almış olduğum sandalye minderini aynı gün iade sürecini başlatmış olmama rağmen iade kodu gelmediğinden ve gelen iade kodu da doğru olmadığından günlerdir iade edemiyorum. Müşteri ilişkileri sorun ile ilgili sadece kayıt açıyor ve ne bir geri dönüş yapılıyor ne de bir çözüm sağlanıyor ne ...

Öncelikle KOÇTAŞ'tan 30.06.2025 tarihinde online platformdan satın almış olduğum bir dolabı 2 haftadır Koçtaş platformunda yeni bir iade kodu oluşturulamadığı için teslim edemiyorum. Bu süreçte ürünün satıcısı ve Hepsijet dahil herkes ile iletişim kurup geri bildirim aldım, ancak ne yazık ki sistemi...

Defolu ürün gönderimi ve Koçtaş! Sitesinden Gazella ütü masası satın aldım. Ürün, streç filme sarılmış ve oldukça özensiz bir şekilde paketlenmiş olarak elime ulaştı. Ürünün yere değen ayak kısmı yamuk ve masa kesinlikle dengede durmuyor. Müşteri hizmetlerini aradık, ancak danışman hiçbir şekilde ya...

+1

Koçtaş aracılığıyla su motoru aldım. Satıcı yanlış ürün gönderdi. İade talebi oluşturdum. Ancak iade kodum 4 gün geçmesine rağmen iletilmedi. Arıyorum, en geç 48 iş saati içerisinde kod otomatik gelir diyorlar ancak ne bir adım ilerleme var ne de bir destek sağlanıyor.

Koçtaş'tan internet üzerinden sipariş verdiğimiz iki karyola teslim edildi. Montaj ekibi geldiğinde, bir karyolanın neredeyse tüm parçalarının kırık ve ezilmiş olduğunu, montajının yapılamayacak durumda olduğunu belirtti. Koçtaş'a rapor yazacaklarını ve ilgileneceklerini söylediler. On gün geçti, Ko...

+3

Koçtaş mobil uygulamasından 7 haziranda 8 adet sandalye siparişi verdim. Gelen sandalyelerin kalitesini beğenmediğimden dolayı, sitede belirtildiği şekilde 23 haziranda Aras Kargo'ya gidip iade kodunu söyleyerek iade işlemini başlattım. Sandalyeleri sağlam bir şekilde teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta ...