İhs Telekom’da Hosting Ve VPS Kesintisi Ve Destek Yokluğu

22/01/2026 tarihinde saat 22:10’dan itibaren İHS Telekom üzerinden aldığım hosting ve VPS hizmetlerinde ciddi bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık iki saatdir hem ihstelekom.com.tr sitesi açılmıyor, hem de IHS üzerinde barındırdığım şirket sitem, kişisel sitem ve uygulamamın backend’ine erişim sağlanamıyor.

Kendi siteleri ve panelleri açılmadığı için destek talebi oluşturamıyorum; ayrıca telefon numaralarına da ulaşamıyorum. Ne çevrim içi destekten ne de telefonla herhangi bir muhatap bulamadan tamamen iletişimsiz kalmış durumdayım.

Bu kesinti sebebiyle hem şirketimin sitesi, hem kişisel sitem hem de uygulamam çalışmıyor, aktif olarak müşteri kaybı yaşıyorum ve iş süreçlerim aksıyor. Verdiğim ücretin karşılığında kesintisiz ve ulaşılabilir bir hizmet beklerken, ne hizmete ne de desteğe erişememek kabul edilebilir değil.

Yaşanan kesintiyle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını, hizmetlerin en kısa sürede stabil şekilde tekrar çalışır hâle getirilmesini ve uğradığım mağduriyet ile müşteri kaybımın giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.