to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Adore Yeni White 4 Kapı Gardırop, 17 Ekim’de elime ulaştı ancak ürün hasarlı geldi. Hasarlı parça için talep açıldı ve tarafıma parça gönderdiler fakat gelen parça alakasız, gardıropla ilgisi olmayan bir dolap kapağı çıktı. Oysa hasarlı olan kısım alt tabandı.
Sipariş numaram 1079468389. Yaklaşık bir aydan fazla süredir doğru parçanın gönderilmesini bekliyorum. Defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde üzgün olduklarını ve konuyu ilgili birimle görüşeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve doğru parça bir türlü gönderilmedi.
Koçtaş’ın bu mağduriyetimi artık daha fazla uzatmadan gidererek, gardırobum için doğru ve uyumlu alt taban parçasının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı korumak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
26 Ağustos’ta Koçtaş internet sitesinden Adore marka 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı ancak içinden 2 kapak, 1 üst ve 1 yan gövde olmak üzere toplam 4 parça hasarlı çıktı. Hemen ardından durumu ilettim ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu parçaların gönderilmesini bekliy...
23 Ağustos’ta Koçtaş’ın online mağazasından Adore Oryana 4 Kapılı Gardırop (Ürün Kodu: 1000810219) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076852158. Sistem üzerinde ürün 27 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak Koçtaş Çözüm Merkez...
23.09.2024 Tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1057036970 sipariş numarası ile Adore Marka 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Kargom 26.09.2024 tarihinde teslim edildi. Koçtaş'tan aldığım montaj hizmeti içinde 09.10.1024 tarihinde montaj personeli geldi. Koliler açtı ancak hasarlı ürün nedeniyle m...
Koçtaş’tan online siparişle 4 Kapaklı Antrasit Gardırop (52x180x200 cm) aldım. 1074969451 numaralı siparişimde, ürün teslimatında dolabın ortadaki kapaklarından sağdaki aynalı olan kapak ve iç kısmında bulunan çekmeceli mekanizmanın üstüne gelen parça hasarlı şekilde ulaştı. Montaj ekibi bu duruma i...
23.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın resmi internet sitesinden Adore New Base 4 kapılı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1078530880). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Üstelik teslim edilmeyen ürüne fatura kesildiği için ...
Yorumlar