to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Koçtaş uygulaması üzerinden 1085469729 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde adrese teslim seçeneğini seçip adresi girdim, ancak "belirtilen adrese teslimat yok" uyarısı çıktı. Ben de adres olarak Çaycuma Koçtaş Fix mağazasını seçtim, ancak Hepsijet firması beni telefonla aramadan doğrudan ürünü iade etti.
Köyde oturan insanlar sipariş veremeyecek mi? Köyde oturanların evine kargo gitmeyecekse neden adrese teslim seçeneğini koydunuz? Madem köylerde kargonuz yok, o halde ilçe merkezinde kargosu olan kargo firması şubesine gönderseydiniz. Mağdur oldum, Koçtaş. Yazıklar olsun. Para iadesi yapılsa bile, kaç gündür kargo bekledik; sonunda arayıp sormadan iade işlemi başlatılıyor. Yazık. İnsan telefondan arar, belirtilen adres kargoyu almıyor, nereye bırakalım ya da iade edelim diye sorar, ama nerede soracak insan? Türkiye'de yaşıyorum, bir kez saha hatırlattınız, sağ olun.
Koçtaş.com.tr mobil uygulamasından mağazadan teslim seçeneği ile Koçtaş Adapazarı karusu Fix mağazasından 6 adet ürün satın aldım. 30 dakika da teslim seçeneği ile ürünlerimi alacağım için siparişimi verdim. 1 saat geçmesine rağmen ürünlerimi teslim alabilmem için atmaları gereken SMS gelmeyince ma...
Koçtaş ın internet sitesinden Çorlu Fix mağazasından teslim alınmak üzere 1035867416 sipariş numarası ile kredi kartı ödemeli olarak sürgülü bir gardırop aldım. Siparişimdeki ürün mağazaya teslim edildi diye mesaj geldi teslim almak için gidince ürünün kutusunun delinerek ürünün suntasının zarar gör...
26 Ağustos günü internet üzerinden, mağazadan teslim alma seçeneğini işaretleyerek almış olduğum kargomu mağazanın başka bir lokasyon bakmak sebebiyle süresiz olarak kapalı olduğundan teslim alamadım, ürünü sipariş ettiğim tarihten birkaç gün sonra Koçtaş Fix'i aradığımda, mağazalarının kapalı olduğ...
28.08.2025 tarihinde Koçtaş'tan 1076983935-a kodlu siparişi oluşturdum. 29.08.2025 tarihinde Hepsijet isimli kargoya teslim edildi gözüküyor. 06.09.2025 tarihi oldu hala kargom Buca dağıtım merkezinde bekliyor. Sırasıyla Koçtaş üzerinden satıcıya yazdım. Kargoya arayıp döneceğiz dendi, dönülmedi. He...
Yorumlar