Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Etiket Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki 400 TL Farkı

Feray
7 Mart 22:18109
Feray'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Antalya Özdilek Koçtaş mağazasında etiket ve kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Etikette 899 TL yazan bir üründen 3 adet almak üzere kasaya gittiğimde, kasada ürünlerin 1.299 TL üzerinden geçtiğini gördüm. Yani ürün başına 400 TL, toplamda ise 1.200 TL gibi yüksek bir fark söz konusuydu.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, sadece bir ürünü 899 TL’den verebileceğini, diğer iki ürünü ise 1.299 TL’den almak zorunda olduğumu söyledi. Etikette net şekilde görünen fiyata rağmen bu şekilde bir uygulama yapılması üzerine, ürünleri almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Ben etikette gördüğüm 899 TL fiyatından almak istediğim 3 adet ürünün tamamının aynı etiket fiyatından tarafıma satılmasını talep ediyorum. Etiket fiyatının geçerli sayılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

8 Mart 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Feray T., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Feray
Feray
8 Mart 12:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Satın Aldığım Perde Kısa Sürede Kırıldı, İade Veya Değişim Sağlanmadı

Rukiye
Rukiye
Koçtaş
15 Eylül 2025 20:01430

"İlgilendiğiniz için teşekkür teşekkür ederiz"

Satın Aldığım Perde Kısa Sürede Kırıldı, İade Veya Değişim Sağlanmadı
5
Çözüldü

Mağazada Anlık Fiyat Artışıyla Karşılaştım, Çözüm Bekliyorum

Battal
Battal
Koçtaş
7 Ağustos 2025 20:02409

"Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Aynı Stok Koduyla Farklı Ürün Gönderimi Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

Sevnur
Sevnur
Koçtaş
10 Mayıs 2025 19:34760

"Teşekkürler. Çalışmış olduğunuz (matexx) firma tarafım ile irtibat geçerek hızlı bir şekilde çözüm üretti urunu teslim aldım kullanıyorum kendilerine çok teşekkürler hızlı servisleri ve anlayışları için"

Aynı Stok Koduyla Farklı Ürün Gönderimi Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği
Aynı Stok Koduyla Farklı Ürün Gönderimi Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği
Aynı Stok Koduyla Farklı Ürün Gönderimi Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş Hazır SineklikYanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş Ofis KoltuğuAyağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

Koçtaş MüşterilerineHakaret Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Koçtaş 2 HaftadırBeni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

Koçtaş GarantiliEymense Alışveriş Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

Koçtaş Online AlışVerişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular