Koçtaş elbise dolabı

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Eva elbise dolabı 2 kapaklı ürünü satın aldım. Ürün Koçtaş tarafından Horoz Lojistik ile gönderildi ancak yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen kargo firması ve Koçtaş’ın internet sitesiyle ilgilidir. Horoz Lojistik’in gereksiz ve katı bir imza prosedürü v...

2 Ağustos’ta Koçtaş Eryaman şubesinden 1075631950 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin büyüklüğünden dolayı 3 ayrı teslimat olacağı söylendi. İlk iki ürün farklı zamanlarda geldi, fakat kargo firması eve teslimat yapmadığı için kendi imkanlarımla nakliye tutarak ürünleri eve taşımak zorunda kaldım. A...

15.07.2025 tarihinde Çanakkale Koçtaş mağazasından mavi 3 kapaklı elbise dolabı satın aldım ve 1074499343 numaralı siparişim için toplamda 12.870₺ tutarında taksitli ödeme yaptım. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hiz...

10 Haziran günü Koçtaş mağazasından aldığımız elbise dolabı kargodan kırık geldi. 1 Temmuz günü şikayetimizi bildirdik. Her gün Koçtaş müşteri hizmetlerini arıyoruz, firmaya ilettik, iade için geri dönüş yapılacak tarafınıza diyorlar. 12 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.

+1

KOÇTAŞ'tan elbise dolabı aldım. Kargoya verilme tarihi 10/06/2025 olarak görünüyordu. Acelem olduğu için siparişi verdim, fakat bu tarihte kargoya verilmedi. 11/06/2025 tarihinde KOÇTAŞ müşteri hizmetlerini aradım. Haklısınız, kargoya teslim tarihi 10/06/2025 dediler. Şikayet oluşturduklarını ve en ...

Koçtaş'dan aldığım elbise dolabını kurmak için açtığım da ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm temsilci kişiler. Sizlere şu an yardımcı olamıyoruz hasarın görselini bize ulaştırdıktan sonra size geri dönüş sağlanacak diyorlar. Fakat odanın her y...

24 Aralık 2024'te Koçtaş internet sitesinden aldığım 'Nisan Açık Ceviz-beyaz 140 cm 4 Kapılı 2 Çekmeceli Elbise Dolabı – Gardırop' ürünü için 13.01.2025 tarihinde arayıp ürünü eve getiremeyeceklerini, adresimin lojistik şirketin gelemeyeceği bir yer olduğunu, mutabık kalınacak ortak bir yerde buluşu...

Merhaba Manisa merkez Koçtaş elbise dolabı aldık ve 15 Ekim'de kurulum yaptılar fakat bir parçası eksik çıktı ve aynı arayıp haber verdim. Eksik parçamız kargoyla verilmiş ama kargomuzu evimize getirmediler. Kargodan eksik ürünümüzün adresimize getirmesini istiyoruz. Eğer kargonun adresimize getirme...

Sipariş No 1056007624 7.09.2024 19:27 140 cm Mat Beyaz 4 Kapılı 2 Çekmeceli Elbise Dolabı - Gardırop montajı yapan Koçtaş servis çalışanı hasarlı parçalarla ilgili bildirim düzenlemiş olmasına rağmen. Yeni parça gönderilmedi ve parça değişimi yapılmadı. Unutturup üstünü kapatmaya mı çalışıyorsunuz...

Merhaba Manisa merkezdeki Koçtaş mağazasından elbise dolabı aldık ve 15 Ekim'de kurulum yaptılar fakat bir parçası eksik çıktı ve aynı gün arayıp haber verdim. Eksik parçamız kargoyla verilmiş ama kargomuzu evimize getirmediler. Kargodan eksik ürünümüzün adresimize getirmesini istiyoruz. Eğer kargon...

Koçtaş'tan elbise dolabı aldık. Montaj işlemi yapılırken yanlış parça gelmiş. Daha sonra size ulaşıp eksikliği gidereceğiz dediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Elbiseler ortalıkta kaldı. Günlerdir elbiseler ortada kaldı. Muhatap bulamıyoruz.

Koçtaş online' dan elbise dolabı aldık... Sipariş verdiğimiz renk yerine daha ucuz ve açık renk gönderildi... Neyse dedik farkını alırız bu olsun zira yaşlı insanlarız uğraşamayacağız... Fakat, Paketleme korunaklı olmadığı için hem parçalar zedelenmiş hem de aynası kırık... Dumura uğramış durumdayız...

14 temmuzda elbise dolabı sipariş etmiştim dolap geldi ama parçası kırık çıktı. Montaj yapan kişi bu şekilde yapamayacağını söyledi. Kırık parçasını tekrar istetti sipariş verdiğim tarihide sayarsak 1 aydan fazla bir süre oldu ve dolabım hala kurulmadı:((

28.06.2024 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1051913497 sipariş no ile Eve teslim, midoser Y**** beyaz üç kapılı elbise dolabı aldım. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde, Bugüne kadar ilgili firma ürünümü teslim etmediği gibi bana haber vermeden Ceva kargo firması, ürünü iade kararı almış,...

15.05.2024 tarihinde Koçtaş şubesinden almış olduğum Alonex Home Aden 3 Kapaklı Çekmeceli Antrasit Gardırop, Elbise Dolabı, Raflı Dolap olarak geçen dolap yerine farklı ürün gönderilmiştir. Şubeyi aradığımda firmayla iletişime geçin deyip firmayla konuştuğumda ise elinizdeki ürünleri size yeniden pa...

Koçtaş'tan elbise dolabı satın aldım. Elbise dolabının aynasında 5 adet defo bulunmaktadır. Ürünler gönderilmeden denetlenmiyor mu? Kalite birimi hiç testten geçirmiyor mu? Sadece ürün değil zaman da kaybı. Acil bir şekilde değişim istiyorum. Yani görsel olarak gördüğümüzle aldığımız ürün aynı olmal...

+1

Koçtaş tan aldığım üç kapaklı elbise dolabı geldi, kurulumunu yaptım kapaklardan birisinde hata vardı yenisini talep ettim hemen gönderdiler. Bu sefer de kargoda ezilmiş olan kapak geldi. Tekrar bildirdim. Sizi arayacaklar denmesine rağmen arayan soran olmadı. Elimde kusurlu iki kapak var fakat beni...

05.11.2023 de Koçtaş'tan 110710912 numaralı sipariş no ile elbise dolabı aldık. 8 gün sonra kurmaya geldiler ve dolabın 4 kapağı eksik geldi. Bayrampaşa Koçtaş'tan aldığımız için orayı aradık ve ancak 5 gün sonra gelirmiş. İşlem uzun diye itiraz ettik diye görevli kişi telefonda beklemek istemiyorsa...

27.10.2023 tarihinde 1038708813 sipariş numaralı 90 cm ebadında küçük elbise dolabım 13.11.2023 bugün itibari ile teslim edilmiştir. 16 gün teslim süresini bekledik. Ürünü satın alırken montaj hizmetini de peşin ödedik. Montaj randevusu için aradığımda 11 gün sonrası, 24.11.2023 en erken randevu tar...

Çocuklar için elbise dolabı satın aldım. Üç koli şeklinde teslim edildi ancak bir kolisi yanlış geldi. Bir aydır bu sorunun çözümü için çağrı merkezini arıyorum, ancak bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talep ettim, fakat bu konuda da bir ilerleme sağlanamadı. Bundan sonra Koçtaş'tan hiçbir ürün satı...