Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Retodesign Lambader Parçaları İçin Hızlı Çözüm Talebi

Eksik Retodesign Lambader Parçaları İçin Hızlı Çözüm Talebi
profile
İsmail
23 Mart 23:22
111
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi”

Koçtaş üzerinden Retodesign metal raflı lambader siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 1087819759-b olup, ürün 11.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün eksik gönderildiğini fark ettim, paketten çıkması gereken parçalar bulunmuyordu.

Teslimattan sonra durumu kontrol ederek eksik gönderimi net şekilde gördüm ve daha önce Koçtaş uygulaması üzerinden de durumu yazılı olarak ilettim. Buna rağmen eksik ürün sorunum henüz giderilmedi ve bu süreç hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin zedelenmesine neden oldu.

Eksik olan parçaların/ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik kısma ilişkin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

24 Mart 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba İsmail U., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

İsmail
İsmail
01 Nisan 22:17

Sorunum giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 18:40
495
Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülçin
27 Eylül 2024 12:01
455

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz