to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden eko tavan vantilatörü siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geç...mesine rağmen ürünüm 31 Ağustos itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte en az 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her
"Aynı gün içinde ivedilikle sorunum çözüldü, parça temini sağlandı."
"Kırılan cam ürünün yenisi tarafıma gönderilerek sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"1 gün içinde çözüm bulundu mağazaya yedek camımın temin edildiğini ve mağazaya gidip alabilir siniz dediler. Çok teşekkür ediyorum bu kadar hızla mağduriyetimi giderdikleri için. Tekrar Teşekkürler."
21 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 4 adet Eko tavan vantilatörü siparişi verdim (Sipariş No: 253935977215...). Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 27 Ağustos’ta Kolay Gelsin tarafından aranarak kargomun yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün akşama kadar
"Sosyal medya departmanından M** Hanım'a çözümcül yaklaşımı için teşekkürler. Kırık gelen parçanın temini sağlandı, teslim almaya gideceğiz."
Koçtaş Akhisar mağazasından yaklaşık 4 yıl önce Colours Eko Beyaz model tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün cam fanusu... kırıldı ve yaklaşık 3 haftadır yedek parça temini için hem Koçtaş mağazasına hem de diğer satış noktalarına başvurdum. Ancak hiçbir yerde yedek parça bulamadım. Akhisar Koçtaş mağ
21.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan 2 adet Colours Eko Tavan Vantilatörü Beyaz Kanat 92 cm sipariş ettim. Siparişim 26.06.20...25 tarihinde teslim edildi, ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 1073075546. Teslimat Rize Ardeşen adresine yapıldı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleş
Merhaba Gecen yıl Koçtaş firmasından severek aldığımız, Colours Eko Tavan ...Vantilatörü ürünümün cam kısmı durup dururken çatlayıp düştü, ve maalesef Y
"Parça temin edildi teşekkür ederim."
"Sorunumun çözümünde yardımcı olanlara teşekkür ederim"
Merhaba, Koçtaş firmasından online olarak, iki adet Eco tavan vantilatörü satın aldım ve montaj hizmetini de talep eder...ek ödedim. Bu işlemler sonucundan montaj işlemi Nisan ayında yapıldı ve Haziran ayında sıcaklar başlayınca ürünü kullanmaya başladık. Ürünlerden ebeveyn yatak odasında olan ürün t
Koçtaş online dan 02.07.2023 tarihinde 1033716544 sipariş numaralı Eko Tavan Vantilatörü Beyaz Kanat 92 cm siparişimde 0...8.08.2023 tarihinde gelen montaj ekibi ürünün cam parçasını kırdılar. Kendileri ürünü kırdıklarını belirteceklerini ve 1 hafta içinde kırık parçanın geleceği söylediler fakat bildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
