Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş düzce

düzce müşteri hizmetleri whatsapp numarası stepclick mobilya iade süresi çalışan erbauer kapı pervazı good home parke

8 Şikayet

Koçtaş
48100
(2.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Nuri sonucu yetersiz buldu

Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

profile
Nuri
07 Nisan 10:22
95

15 Mart tarihinde Koçtaş üzerinden online sipariş verdim, teslimat numarası 1089564917-a olan siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün Düzce Merkez adresime teslim edilecek olmasına rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini 3 kere a...

koctastan-teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-talebi-4.jpg
koctastan-teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-talebi-2.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Mağaza Seçeneği Yüzünden Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci De Sonuçsuz Kaldı

profile
Ramazan
07 Ağustos 2025 11:12
394

18.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Candan PVC Kaynak Makinesi CM01 modelini, Düzce merkez mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak Düzce’de mağaza olmadığı halde sistemde seçenek olarak çıktığı için bu mağazayı seçtim ve ürünü teslim alamadım. 24.06.2025 tarihinde iade işlemlerim başlatıldı, ...

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Feyza
23 Ekim 2024 23:30
530

Merhaba. Ortalama 2.5-3 ay önce Koçtaş'tan 2 tane boy aynası sipariş verdik. Eve geldi ve boyutlarını net ölçemediğimiz için aynalar küçük kaldı. Birkaç gün sonra iade talebi oluşturup kargoya geri bıraktık. Sipariş vermiş olduğumuz kart kayıp olduğu için iptal ettirip yeni kart çıkarttık ve yaklaşı...

Koçtaş Tamir Süresinde Problem Var

profile
Hamza
05 Mayıs 2024 23:45
3.646

Koçtaş'tan aldığım 1030668005 sipariş numaralı Mac Allister marka şarjlı matkabın arızalanması sebebiyle Düzce Koçtaş şubesine tamir için bıraktım. Tarih 1 Nisan 2024 idi. Bugün itibarıyla 5 Mayıs 2024'ü gösteriyoruz ve hala bir netice yok. Kanunen, verildiği günden sonra 21 günü geçen ürünlerin tes...

5
Gültekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Sonuç Alamama Ve İlgisizlik

profile
Gültekin
03 Aralık 2023 02:43
1.669

"Bir daha Şikayetvar.com a biz müşterilerinizi mecbur bırakmamanız ümidiyle. Teşekkürler..."

Koçtaş Düzce Şubesinden 22.10.2023 tarihinden bir tanesi el budama makası diğeri kollu budama makası olmak üzere 2 adet ürün aldım. Eve geldim ve dene...

Koçtaş Eksik Ürün Hk.

profile
Duygu
25 Ekim 2023 16:57
471

Koçtaş mağazasından 3D panel satın aldım ve internet sitesinde paket içeriğinde 8 adet bulunduğu beyan ediliyordu. Durumu teyit etmek amacı ile canlı desteğe ve Düzce şubesine konu hakkında danıştım. İletişim haline geçtiğim iki yerdende paket içeriğinin 8 adet olduğu hakkında bilgi aldım. Ancak sip...

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Firmasından Montaj İşlemim Yapılmadı

profile
Arif
04 Ekim 2023 17:32
539

Koçtaş Düzce Akçakoca Fix Mağazasından boho 6 Kapılı Aynalı gardırop montaj hizmeti ile satın aldığım 1037026677 numaralı siparişim, kargodan geldikten sonra 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş telefonundan 3 Ekim 2023 Salı gününe montaj için randevu verildi. Salı Günü gün içerisinde montaj için gelen ol...

5
Bedriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Satın Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi

profile
Bedriye
21 Haziran 2023 12:39
446

"Koç Holding merkezden Fatma hanım ve Alper beyin sayesinde ürünleri teslim aldım. İkisine de çok teşekkürler, ama bir daha Koçtaş ile kesinlikle çalışmam. Bence Koç grubunun en zayıf halkası."

21.04.2023 tarihinde Koçtaş Düzce mağazasından 2 adet laminant tezgah aldım. Bugün tam iki ay oldu ama ürünler hala gelmedi. Defalarca müşteri merkezi...

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör