Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.133

Koçtaş

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

143 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 308görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Duşa Kabin Montaj

Ben duşa kabin aldım orada bana Servis ücreti 200 TL dediler. Tamam dedim geri montaj yapmaya gelen arkadaş 50 TL silikon ücreti istiyor. Bana öyle bir şey demediler diyor burda satan arkadaşın dalgınlığına gelmiş dememiş diyor 50 TL servise verecekseniz dediler

profile
  • 259görüntüleme
  • 06 Kasım 20:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Duşa Kabin İadesi

11 Ekim 2021'de Koçtaş online alışverişi yaptım. Yapmaz olaydım 1 aydır önce iade için uğraştım sonra iadem işlemi başlasın diye sayısız aramama rağmen hiçbir işlem yapamadılar sorumlu kişiyi bağlamaları istenince hepsi sorumluyuz cevabı aldım bugün 6 Kasım 2021 hala bir işlem yapıp iadem gerçekleşm...

profile
  • 328görüntüleme
  • 21 Ekim 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Duşa Kabin Camı Patladı!

Koçtaş İzmir Mavişehir den internetten duşa kabin aldım. 22 ay oldu cami patladı. Camın garantisi yokmuş düşe kabinde camdan başka ne var ki, çözüm olarak. Benden yeni cam için 219 lira ücret talep ediyorlar. Onun da garantisi yokmuş. Şimdi biz ne yapacağız? Her an patlayacak korkusu mu yaşayacağız?

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendikleri için teşekkür ederim”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 325görüntüleme
  • 30 Eylül 14:48

Koçtaş Web Duşakabin Kargoya Verilmedi. Bekletiliyor. 4 Gün Oldu.

Koçtaş Duşa kabin, web siparişi kargoya verilmiyor. Sipariş no. 1018****22 numaralı ürünü satın alırken en geç 29 Eylül çarşamba kargoda denildi. Ama hala siparişiniz alındı konumunda bekliyor. Satın alalı 4 gün geçti. Mağazadan alsam daha iyiydi. İlgili birimlere iletilmesini ve en kısa sürede karg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 471görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Duşakabin Hizmet Sorunu!

Koçtaş'tan 2000 TL'ye duşa kabin ve onu teknesini aldım. 4 gün sonra pazartesi servisin gelip 12.30-13.30 arasında takacağını bunun için de ek ücret alınacağını söylediler malzemeleri de aldırdılar bize. Pazartesi olduğunda yani gün geldiğinde servis bizi 16.30'da aradı yarım saate evde olacağız ded...

profile
  • 594görüntüleme
  • 12 Ağustos 12:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Firması Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün

"Koçtaş firmasından 8 Haziran 2021 tarihinde internet vasıtasıyla bir adet teknesiz duşa kabin satın aldım ve ödemesini yaptım. 09 Haziran tarihinde Koçtaş, mesaj ile 1016****35 numaralı siparişimin Borusan Lojistik firmasına teslim edildiği ve 2-13 gün içerisinde teslim edileceği şeklinde beni bilg...

profile
  • 1553görüntüleme
  • 13 Haziran 19:41

Koçtaş Duşakabin Camı Patladı

Samsun Koçtaş'tan aldığım duşa kabin camı bugün itibari ile 3. Kez patladı. Hakkımı sonuna kadar arayacağım bilginiz olsun istedim. Sorunum çözülmez ise gerekli yerlere bildireceğimden de emin olabilirsiniz. Biz canımızı' da paramızı da yolda bulmadık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 563görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:56

Koçtaş Personel Hatası, Ücret Sorunu

Koçtaş İzmir Optimum mağazasından duş kabini aldım, siparişimi mağazadaki görevli personel oluşturdu. Fakat kredi kartımdan aynı ürünün ücretini iki kere çekmişler, bayram vasıtası ile kimseye ulaşamıyorum. Koçtaş tarafından gereğinin yapılmasını istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2308görüntüleme
  • 12 Nisan 21:43

Koçtaş'tan Aldığım Durul Duşa Kabinin 2 Camı Da Patladı

Koçtaş'tan aldığım Durul marka duşakabin daha montaj olmadan 2 camı da tuzla buz oldu yapan ustanın eli kesildi! Montajda sonrada patlayabilir bize de zarar gelebilirdi Allah korudu! Montaj için gelen 2 ayrı ustalarda kalitesiz olduğunu onayladı insanların hayatıyla oynamayın artık!

Koçtaş'tan Aldığım Durul Duşa Kabinin 2 Camı Da Patladı
Koçtaş'tan Aldığım Durul Duşa Kabinin 2 Camı Da Patladı
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1118görüntüleme
  • 14 Mart 21:14

Koçtaş Duşa Kabin Patlaması

Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş internetten aldığım duşa kabin eşim banyoda iken patladı. Cam tuzla buz oldu. Herhangi bir darbe almadan, temas olmadan kendiliğinden en ufak parçalarına ayrıldı. Esimin bilek alt kısmında kesikler oluştu. Sırtından çıkardığım ufak parçaları saymıyorum bile. Bu ürünle ilgil...

Koçtaş Duşa Kabin Patlaması
profile
  • 871görüntüleme
  • 27 Şubat 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Aldığım Duşakabinin Patlaması

Duşa kabin patlaması 11 Şubat 2021 tarihinde Koçtaş Bursa Nilüfer mağazasından duşakabin aldım kurulumu bugün oldu. Daha paketinden açtık cami elimize aldık. Bomba gibi patladı tuz buz oldu. Ben böyle bir şey görmedim. Aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım

Koçtaş'tan Aldığım Duşakabinin Patlaması
Koçtaş'tan Aldığım Duşakabinin Patlaması
Koçtaş'tan Aldığım Duşakabinin Patlaması
+1
profile
  • 1013görüntüleme
  • 27 Şubat 18:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bomba gibi patlayan duşa kabininden ücret isteyen Koç taş

Koçtaş İnternet alışveriş sitesinden duşa kabin aldık duşa kabin bomba gibi patladı Neyse ki çocuk duşun tam kapısına geldiğine patlama oldu küçük küçük camlar sadece fırladı üstüne. 1 saat o ince ince camları etin den temizlemeye çalıştık diğer tuz buz olan camlar gelseydi zaten çocuğun sağlam hiçb...

Bomba gibi patlayan duşa kabininden ücret isteyen Koç taş
Bomba gibi patlayan duşa kabininden ücret isteyen Koç taş
Bomba gibi patlayan duşa kabininden ücret isteyen Koç taş
+3
profile
  • 746görüntüleme
  • 25 Şubat 00:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'a Daha Adımımı Atmam,sorumsuzluk

Koçtaş Kartal'dan duşa kabin aldım. Montaj yapıldı, 2 gün sonra su sızdırmaya başladı. Montaj yapanları aradım, Kartal mağazasını aradım geldiler yaptık dediler. 2 gün sonra su sızdırmaya başladı ve bu böyle 5-6 kez tekrarlandı, beceremediler. Hala aynı dertten muzdaribim. Montaj tarihi 2020 eylül. ...

profile
  • 567görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 11:57

Koçtaş Sürekli Gelmeyen Sipariş

Koçtaş dan 17.12.2020 duşa kabin aldım 1 hafta sonra geldi. O da eksik geldi. Koskoca düş teknesini koymayı unutmuşlar. Müşteri hizmetlerini aradığım da en kısa zamanda göndereceğiz dedi ama 4 gün oldu hala dönen ya da gelen olmadı. 1 haftada düş teknesi için bekleriz. Koçtaş ilk defa alışveriş yapt...

profile
  • 1339görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 08:42

Koçtaş Patlayan Duşa Kabin Kapağı

Merhaba aldığımız Ürünün duşa kabin kapağı kendiliğinden bomba gibi patladı, sıcak su ile alakalı olduğunu düşüyorum. Duşta ile patlayan camlar bana zarar verdi durumla alakalı küçük zararlarla da olsa yaşadığım korkunun tarifi yok hala o ses kulaklarımda banyonun her yeri cam parçacıkları aldığım ü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1023görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 20:26

Koçtaş Duşa Kabin İç Kısmında Çatlak

2 sene önce 4000 TL duşa kabın aldım. Duşa kabinin su gider kısmında çatlaklar olduğunu fark ettim. Sonra Koçtaş duşa kabin servis yetkileriyle görüştüm. Benden resim ve faturasının görüntülerini istediler gönderdim. Garantisi bitmemişti. Yetkili servisten gelen cevapta biz gelemeyiz sen çamaşır suy...

Koçtaş Duşa Kabin İç Kısmında Çatlak
Koçtaş Duşa Kabin İç Kısmında Çatlak
Koçtaş Duşa Kabin İç Kısmında Çatlak
+1
profile
  • 2654görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 12:14

Koçtaş Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi

28/10/2020 tarihinde yağlı radyatör sipariş ettim. 2-5 iş günü içinde sipariş kargoya verilmesi gerekirken 7/11/2020 tarihince hala kargoya teslim edilmemiş ve 15/11/2020 tarihine kadar kargoya verebiliriz diye yanıt aldım. Ürünü 2/11 tarihinde hazır etmişler ancak bilmedikleri bir nedenden dolayı k...

profile
  • 387görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 17:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Belirsizlik Hala Çözüm Bulamayan Teslimat

Daha önce anlaşmalı oldukları Ceva lojistik firmasını şikayet ettim hala çözüm yok şimdi de ürün almış olduğum Koçtaş firmasından bir çözüm alamıyorum. Altı üstü duşa kabin ya 15 günde kimin teslim edeceğine karar veremiyorlar ayıp vallahi ayıp daha büyük bir ürün alsam acaba ne olur bilmiyorum. Ger...

profile
  • 867görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 18:17

Koçtaş Ürün Teslimatı Ve Montaj

6 Ekim De Almış Olduğum Banyo Dolabı 10 Ekim Cumartesi Kurulum İçin Gelineceği Bilgisi Verildi Fakat Gelinmedi. 12 Ekim Pazartesi Günü Sabahtan Gelineceği Söylendi Gene Gelinmedi. Almış Olduğum Duşa Kabin, Banyo Dolabı Setini İade edeceğim Böyle Mağdur Edemezsiniz İnsanları.

profile
  • 2469görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 20:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Gönderilen Ürün Yanlış Eksik Malzeme Bilgisi Verilmiyor

Koçtaş Bursa Nilüfer mağazasından kale marka banyo dolap seti markasını bilmediğim bir duşakabin kale marka klozet ve küçük WC için lavabo ve dolap aldık. Küçük tuvalet için beğendiğimiz lavabo sağdan girişliydi aldığımız soldan girişliydi aradığımızda getirin değiştirin dediler vaktim ve aracım olm...

profile
  • 567görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 14:28

Koçtaş'tan 1 Aydır Çözüm Bekliyorum

İnternet üzerinden aldığım duşa kabin kargoda kırılmış. 1 aya yakın oldu herhangi dönüş yapılmadı ne ürünü yeniden gönderdiler. Ne de para iadesi yapıldı çözüm üretmek üzerine herhangi bir yol göstermiyorlar.

profile
  • 1542görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 19:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Güvencesi Patlayan Duşakabin Camıyla Yalan Oldu

Koçtaş güvencesiyle aldığımız duşa kabin camı aniden patladı, mağduriyetimiz de giderilmedi. Koçtaş'tan Hawk marka duşa kabin aldık. 6 mm en sağlam cam diye pazarlandı. Ve bugün hemen teslim alıp montajını kendimiz yapabilir miyiz diye sorduk. Evet bugün teslim edebiliriz, montajını da yapabilirsini...

Koçtaş Güvencesi Patlayan Duşakabin Camıyla Yalan Oldu
Koçtaş Güvencesi Patlayan Duşakabin Camıyla Yalan Oldu
Koçtaş Güvencesi Patlayan Duşakabin Camıyla Yalan Oldu
+5
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 820görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 18:24

Koçtaş Kötü Servis Hizmeti Vermekte!

Yaklaşık 4-5 ay önce Koçtaş Mall Of İstanbul'dan duşa kabin aldık. Aldıktan sonra bir sorun oldu üründe onda servis hizmeti aramamıza rağmen çok sonra gelmişti. Yine bu sefer tekne kısmının içindeki su gitmiyor. 1 hafta önce aradım. Size ulaşacaklar dediler ancak ses çıkmadı. Yani her seferinde aynı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100