to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş internet mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce profesyonel kullanım için tasarlanmış, oldukça kullanışlı bir kafa la...mbası satın aldım. Ürünün 4,7 v’luk, piyasada “iğne bacak” olarak geçen merkez ampulü arızalandı ve bu ampulün hiçbir yerde tedariki yok. Böyle profesyonel bir üründe, en kritik pa
08.04.2026 tarihinde koctas.com.tr web sitesi üzerinden 1091163787 numaralı sipariş ile Grundig gebe 11102X Inox ankastr...e fırın satın aldım. Buna rağmen ürünüm bugün, 23.04.2026 tarihi itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Koçtaş’ın web sitesindeki “siparişlerim” menüsünden kargo detaylarını ko
"İlginize teşekkürler"
24.12.2019 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden hediye olarak Beko BM 3043 model bulaşık makinesi satın aldım; anc...ak tarafıma yanlışlıkla Beko BM 3033 model ürün gönderildi. Ürünü hediye olarak aldığım için ambalajı açılmadı ve marka/model bilgisi satın alma esnasında kontrol edilemedi. Bu yan
Koçtaş internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde saat 13.37’de Arçelik 6444 bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipar...işim için 4 gün içinde teslimat söylenmesine rağmen neredeyse 3 hafta oldu, halen ne doğru düzgün bir bilgi veriliyor ne de ürün elime ulaştı. Sipariş numaram 1082807265’tir. İlk
03.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden 1075688112 numaralı Grundig marka buzdolabı siparişi verdim ve ö...demeyi kredi kartı ile yaptım. 12.08.2025 tarihinde ise tarafıma, ürünün Beko Çanakkale (Cevatpaşa) şubesine teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. İstanbul’da yaşadığımı ve tesli
6 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1000504522 ürün kodlu havuz merdivenini sipariş ettim (Sipariş No: 1...075583315). 8 Ağustos’ta ürün bana ulaştı. Ancak ürün, Koçtaş kolisiyle değil, Beko marka bir koliyle gönderildi ve paketleme oldukça özensizdi. Açarken koli yırtıldığı için atmak
Temmuz başında Koçtaş'tan tavana asılan ışıklı bir pervane aldım. Elektrikçi geldi, montaj yaptı fakat pervanenin altına... kadar gidip kağıt tutsanız bile kıpırdamıyor. Koçtaş, montaj yapıldığı için iade ya da değişim yapmıyor. Kendilerine montaj yapmadan ürünü nasıl test edeceğimi sorduğumda ise 'Hak
Koçtaş'tan aldığım Beko soğutucu için iade kabul etmiyorlar. Yaklaşık 2 hafta önce koçtaş onlinedan aldığım Beko havadar... soğutucu 6030'un performansını beğenmediğimden iade etmek istediğimi söyledim. Önce, "ürün kurulumu yaptığınız için direk iade kabul etmiyoruz, bunun için önce Beko Servisi'nden i
Koçtaş internet sayfasından aldığımız Beko fırını kredi kartımızdan 12.200 TL ödeyerek aldık. H***** N**** K*** adına al...ışverişi 07.09.2024 tarihinde yaptık, eşimin kartından. 8 iş günü normal teslimat süremiz vardı. O süreçte ürüne zam yaptılar. Zam yaptıkları tutar 3.500 TL. Sonrasında ürün teslim
Ürünü sipariş verdikten 1 saat sonra iptal etmeye çalışmama rağmen müşteri ...hizmetleri tarafından iptal edemezsiniz, iade talep edin dendi. Ürünü tesli
"Çözüm sürecinde destek olduğunuz için teşekkür ederiz."
Akyakapark AVM Koçtaş'tan Goodhome mobil klimayı 06.07.2024'te aldım. Bu sabah E47 arızası verdi. Sabah 09-10 arası 0850... 209 50 50'den M**** Bey ile yaptığım görüşmede not alındığı ve acil dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Akşam 16:30'a kadar dönülmedi. Tekrar bu numarayı aradım, çıkan kadının ismin
20.07.2024 tarihinde Koçtaş Bornova 3. Sanayi şubesinden Grundig marka taşınabilir klima aldım. Klimayı aldığımda hem sa...tış elemanlarına hem mağaza elemanlarına kurulumu ile ilgili kendim mi yapacağım, servisi mi çağıracağım diye sordum. 'Kendiniz yaparsınız' cevabını aldım. Eve geldim, klimamı kurd
Merhabalar 21.07.2024 günü Koçtaş firmasının internet sitesi üzerinden 1053...349350 numaralı sipariş numarası ile Altus marka Su Sebili satın aldım. Seb
Koçtaş'tan 12/06/2024 tarihinde klima aldım. 02/07/2024 tarihinde servis montaja klima ile gelecek ve montajı yapılacak ...diye mesaj geldi ve o tarihte geldi. Ekip, Arçelik Beko servisi arkadaşlar önce dış ünitenin olduğu yere motorun sığacağını ve montajını oraya yapacaklarını söylediler. Daha sonra
Koçtaş mağazadan 13.06.2024 de 18 lik klima aldım. Hala kurulum ekibi kurulum yapmaya gelmediler. Cihazım Dudullu Beko s...erviste olduğunu 11 temmuzda kuruluma geleceği söylendi. 1 aydır bir cihazı kuramıyorlar. Yaz bitti neden aldım bu klimayı ben. Yoğunluk anlarım 1 hafta 2 hafta 1 ay nedir. Kimse a
Ben 15 Haziran tarihinde Koçtaş sanal marketten 1051223468 sipariş numarası...yla Grundig marka klima sipariş ettim. Cihaz birkaç gün sonra Sakarya yetki
"Ürünüm sorunsuz ve hızlı bir şekilde iade alındı. Teşekkür ederim."
İzmir Balçova Koçtaş 'tan 6 Haziran 2024'te Grundig Havadar satın aldım ve ...ilk gün kullanımda ürünün belirtilen özelliklere sahip olmadığını, hiç soğu
08.10.23 tarihinde Kocaeli sanayi Mahallesi Koçtaş mağazasından Beko cm9101 markalı Çamaşır makinesi aldım. Satın alırke...n müşteri hizmetlisiyle ürünün depoda durabileceği ve herhangi bir zaman diliminin olmadığı konusunda anlaştık. Haziran ayında makinemi teslim almaya geldiğimde Beko ile anlaşmasın
Koçtaş mağazasından çeyiz seti olarak beyaz eşya aldım; dört parçalık takım halinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ...buzdolabı ve derin dondurucu. Ancak bana yanlış bir derin dondurucu geldi. Ben raflı modelini tercih etmiştim, ancak bana gelen sandıklı model oldu. Geçen yıl aldım ve depoda bekle
Koçtaş üzerinden "Beko 670531 Eb" kodlu üründen 1 adet aldık. Ürün geldikten sonra içerisin kontrol ettiğimde fotoğrafta... işaretlediğim parçanın olmadığını gördüm. Teknik servis bana bu modelde o parçanın olmadığını söyledi. Sipariş fotoğrafını gösterdiğimde isterseniz Beko ile görüşün ama olumlu dön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.
Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.
Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
