Koçtaş'ta Etik Dışı Satış İptali Ve Fiyat Manipülasyonu

Koçtaş web sayfasından bugün (16 Aralık 2024 saat 11:22'de) satın aldığım (ürün tedarikçisi bizzat Koçtaş) Beko BDT 6062 beyaz renk davlumbaz, satışta olmasına rağmen iptal edildi (saat 16:32'de). Yaklaşık 1 saat önce 16:32'de telefonla satışın iptal edildiğini bildirdiler. Aynı zamanda ilişikte resimlerini ve videosunu paylaştığım gibi, ürün satışta ve sepette gözüküyordu. Satın almadan önce dün Koçtaş'a mail attım, 'Beko web sayfasında güncel olarak satışta olan "Beko BDT 6062 b" kod numaralı ürün ile aynı ürün mü diye', bu sabah 16 Aralık saat 11:20'de Koçtaş müşteri hizmetlerinden telefon ettiler, ürün Beko sayfasındakiler ile aynı ürün ve satışta olduğu beyan edildi. Bu Koç grubu ve şirketlerinin etik olmayan ve kabul edilemez satış-iptal süreçleri kabul edilemez bir durumdur. Satın aldığım ürün Koçtaş'ta satışta, Beko'da satışta, muhtemeldir ki arada fiyat farkı olduğundan benim mail ile hatırlatmam sonrası, fiyat güncellemesi yapmak için satışı iptal ettiler. Birkaç güne yeni fiyatla satışa sunacaklardır, hiç kuşkusuz. Bunun adı fiyat manipülasyonudur, bunun adı yalancılıktır/yalan beyanda bulunmaktır, müşteriyi mağdur etmektir. Yıllardır Koç grubu şirketlerin ürünlerini ve marketlerini kullanan biri olarak, güncel olarak satışta olan Beko BDT 6062 model beyaz davlumbazı, aldığım fiyattan bana gönderilmesini bekliyorum. Onlarca Arçelik ve Beko ürünü satın aldım ve kullanmaktayım. Umarım bu alışverişim sonuçlanır ve müşteriliğim devam eder.