to read complaints and reviews, or file yours."“Yaklaşık bir ay süren süreç sonunda beni memnun eden bir çözüm sunulduğu için, Koçtaş firması genelinde emeği geçen ve çözüme katkı sağlayan tüm çalışanlara teşekkür ederim.”"
Merhaba, Koçtaş'tan 22.06.2025 tarihinde Eczacıbaşı Virta lavabolu ayaklı banyo dolabı aldım. Kargo ile ürün geldi. Usta... tarafından yanımda açılan kutuda lavabo kırık çıktı. İade için başvuruda bulundum, görselleri ilettim. Koçtaş, iade alıp yeni ürünü gönderemeyeceklerini bildirdi. Sebep olarak ürü
Koçtaş'tan evimi komple yeniledim, banyo dolabı aldım, rengi farklı geldi. Mağdur edildik. On gün sonra tekrar geldi. Du...şakabin aldık, kurulum ücreti söylenmedi. Arıyoruz, müşteri hizmetlerine bağlanmıyorlar. Mutfak aldım, tezgahı komple hasarlı olduğu için kurulum yapılmadı. 20 gün sonraya attılar
Koçtaş'tan bir banyo dolabı aldım. Biri boy dolabı, diğeri lavabolu Hilton dolap. Kuruluma geldiklerinde 'Biz tesisatın ...nereden geçtiğini bilemeyiz, duvarı deldiğimizde %80 tesisata denk gelir, bu durumda tüm banyoyu yenilemek zorunda kalırsınız' dediler. 'İsterseniz dolabı değiştirin' dediler. Kuru
Banyomu yenilerken bütün ürünleri Koçtaş'tan aldım. Banyo dolabını bataryam...ı hepsini reyondaki arkadaşın tavsiyesiyle Artema marka bir batarya aldım.
"Bayrampaşa Koçtaş mağazasında müşteri temsilcisi olan Önder bey sorunla kendi sorunu gibi ilgilendi ve teslimatı istediğim tarihte gerçekleşmesini sağladı kendisine teşekkür ederim."
Koçtaş'ta 31.03.2024 tarihinde aldığım Kale marka banyo dolabı takımı bir a...yda teslim edileceği şeklinde bilgi ile satışı gerçekleştirilmiştir. Bugün
Koçtaş Ankamall mağazasından 02 martta Kale banyo dolabı altüst ve lavabosu satın aldım. Ödemeden sonra 15 gün içinde te...slim olabilir dediler ancak her ihtimale karşı evraklara 01 nisanda teslim diye yazdılar. Bizde o süreçte banyo yeniledik dolabı beklemeye başladık. 28 martta yani Teslime 3 gün ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
