to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan bir banyo dolabı aldım. Biri boy dolabı, diğeri lavabolu Hilton dolap. Kuruluma geldiklerinde 'Biz tesisatın nereden geçtiğini bilemeyiz, duvarı deldiğimizde %80 tesisata denk gelir, bu durumda tüm banyoyu yenilemek zorunda kalırsınız' dediler. 'İsterseniz dolabı değiştirin' dediler. Kurulum için 1 hafta beklediğimizden yeniden dolap almak, taktırmak gibi bir süreyi beklemek istemedik, 'takın' dedik. Dolabı taktılar. Çalıştığım için evde 80 yaşındaki annem var, kapakları ters takmışlar. Olacak iş değil, nasıl Koçtaş çalışanısınız anlayamıyorum! Alt ve üst kapak ikisi de ters takılmış ve o kadar bariz ki ben fotoğraftan anladım... Bir de demişler ki 'Duvarı çok delemedik, bu dolaplar düşebilir...' İnanın alışveriş ettiğimize edeceğimize pişman olduk. Bir daha da asla Koçtaş'tan alışveriş etmem. Bu tecrübeyi yaşattınız, sağ olun. Şimdi tekrar bilen birisini çağıracağım, içime kurt düşürdünüz.
Koçtaş firmasında 2 adet banyo dolabı takımı aldım. 29.08.2024 tarihine saat 17-19 arasına randevu verdiler. Buraya kadar her şey normal. Asıl film bundan sonra başlıyor. Şimdi madde madde anlatıyorum. 1- Randevu saati en erken 17 olmasına rağmen saat 13:30'da geldiler. Bu saatte gelecekseniz neden ...
Koçtaş'tan banyo dolabı aldık. Şubat ayında sipariş vermemize rağmen hala dolap gelmedi. Kaç kere 'Ürün geldi' diye mesaj alıp, ertesi gün 'İptal, tedarik aşamasında' cevabını aldık. Şubeyi aradığımızda 'Tamam, aradık, arayacağız' diyerek geçiştiriyorlar. Kale'yi montaj için aradığımda birbirlerinde...
1 Mayıs 2023 tarihinde Ankara/ Bilkent Center'daki Koçtaş'a gidip banyo dolabı ( ayna, lavabo ve dolap) baktık. Beğendiğimiz model mağaza olmayınca internetten sipariş verdiler. Belli bir sure bekledikten sonra sipariş geldi, kurulum ekibi gelmeden açmadık. Kurulum ekibi gelince bir baktılar ki lav...
Koçtaş tan internet üzerinden karen marka banyo lavabosu aldım. Yanında ustalarına güvenerek ücretini ödeyerek montaj işlemi aldım. Ürün geldi randevu ile ustası geldi. Banyoyu görür görmez ( bunları sökmediğiniz için işlem yapamam deyip arkasını döndü, bizde birkaç dakika beklerse hemen söktür e bi...
Koçtaş'tan banyo ve mutfak dolapları aldım kurulum tam bir fiyasko idi. Banyo dolabının biri defolu çıktı resmini atın dediler. Attık hiçbir mesafe alamadık. Montajı yapan ustalar iş bilmez ve isteksizdi. Defalarca şikayetimizi ilgili yerlere bildirdik, ilgi gösterilmedi. En son mail attım, yazılı ...
Yorumlar