to read complaints and reviews, or file yours. 
Banyomu yenilerken bütün ürünleri Koçtaş'tan aldım. Banyo dolabını bataryamı hepsini reyondaki arkadaşın tavsiyesiyle Artema marka bir batarya aldım. Ürün arızalı içinden başka bir markanın poşeti çıktı. Değişim için gittiğimde saat 21.00 de Artema nin servisini aramam gerekiyormuş değişim yapmıyorlarmış. Akşamın o saatinde çok mağdur ettiler. Mahalle nalburundan ürün alsam daha iyi bir muamele Bu can bu bedende oldukça asla görürdüm kapısından içeriye girmem. Son alis verişimdi.
Koçtaş'tan dün almış olduğum lavabo bataryası su damlatıyor. Değişim için mağazaya gittiğimde, ne değişim yapıldı ne de çalışanlar tarafından ciddiye alındım. Verdiğim paraya yazık, Koçtaş malının arkasında durmuyor. Çalışanlar bundan sonra anlaşıldı ki Koçtaş'ın kapısından bile geçilmeyecek.
Grohe marka banyo bataryası aldım, ancak bozuk çıktı; su kaçırıyor ve kapatsanız bile su akıyordu. Aldığım yer olan Koçtaş'a gittim, bataryanın arızalı olduğunu söyledim ve çektiğim videoyu izlettim. Geri alamayacaklarını, markanın servisinin gelmesi gerektiğini ve servisin tutanak tutması gerektiği...
Gebze Center AVM'deki Koçtaş mağazasından satın aldığım Artema marka banyo musluk bataryası arızalı çıktı. Ürünü aldıktan dört gün sonra iade etmek istediğimde, mağazanın iade kabul etmeyeceğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Artema servisine yönlendir...
Yorumlar