"Teşekkür ederim ilginiz için"
Koçtaş aspiratör
29 şikayet
Koçtaş LED Lambası İlk Gün Patladı, 800 TL Servis Ücreti Ve Garanti Dışı Tavır Kabul Edilemez
Koçtaş Salvanini ankastre bölümünden Exep ecr f4-ecr f5-ecr f6 model aspiratör satın aldım. Ürünü fişe tak çalıştır şeki...lde olduğu için montajını kendim yaptım. Aspiratörü aldığımın daha ilk gününde üzerindeki LED lamba patladı. Ben de satıcıya yazdım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Servisle


Renovasyon Gecikmesi Ve Hatalı Mutfak Montajı Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Mart ayının ortasından KOÇTAŞ’ın alt yüklenicisi olan evimi baştan yarat firması ile evimin renovasyonu için sözleşme im...zaladım. Yapılacak iş sadece evin mutfağının tekrardan yapılması ve 85 metrekare olan evimin boyanmasıydı. Firma sahibine Mayıs ayının sonunda evi teslim almak istediğimi belirttim


Fırın Kapısı Kırık Ve Davlumbaz Yanlış Gönderildi: Açıklama Ve Çözüm Talebi
"Aradığınız için teşekkürler"
2025 Ekim ayında Koçtaş internet sitesi üzerinden Exep Smart siyah 3’lü ank...astre set satın aldık. Ürünler montaj için ambalajından çıkarıldığında fırı
Koçtaş Ests 3462 Ankara Şikayeti
Koçtaş Vega şubesinden aldığım mutfak davlumbaz aspiratörü mağazadaki teşhirle uyuşmamaktadır. Ürün kodu doğru ama değiş...ik ürün teslim edilmektedir. Mağaza vitrinindeki elimizde yok siparişle başka şubeden getirtiriz diyerek bizden ödemeyi alıp başka bir ürün getirip teslim ettiler. Ürünü daha sonra
Koçtaş Eksik Bilgi Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti
22 Ocak öğlen saatlerinde Bursa Koçtaş Anatolium mağazası ile görüştüm. Luxell inox aspiratör sordum. %30 indirimli 1760... TL diye söylediler. Aynı model internette 1850 TL idi. Acele ihtiyacım olduğu için, gidip almak istedim. Mağazada ayırttırdım. Kusuru var mı diye sordum, teşhir ürünü kusuru yok

Koçtaş Eryaman'dan Aldığım Mutfak Dolabında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet
9 Ekim 2023 tarihinde montaj hizmeti dahil aldığım 220cm mutfak dolabı hakkında, Dolabın aspiratör kısmında yanlış kesi...m olduğundan ve kapak kısmının düşmesi sonucu teknik servis talebi oluşturdum. Gelip yaptılar. Zaman içerisinde kapağım tekrar düşmeye başladı ve tekrar teknik servis talebi oluştu




Yanlış İade Kodlarıyla Boğuşma
Bozuk ürün gönderip, yanlış iade kodu verip iade süresini doldurarak sorun yaşatıyorlar. Koçtaş'tan aldığım aspiratör bo...zuk geldi. İade süreci başlatıldı, Yurtiçi Kargo ile gönderim yapın denildi, 3 kere yanlış kod verildi. Sonrasında 'AA MNG Kargo olacakmış' dendi, MNG'ye verdim, yine yanlış kod. B
Koçtaş'tan İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı: Sipariş İptali Ve Mağduriyet
20 Kasım 2024 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden esty marka aspiratör satın aldım. Siparişe istinaden banka hesabım...dan 1299 TL para çekildi. Ürünü mağaza teslim olarak satın aldım. Balıkesir Edremit Koçtaş mağazasından teslim alacaktım. 1 gün sonra bana mesaj göndererek, hiçbir sebep belirtmede
Koçtaş'tan Kusurlu Teslimat Ve İlgisizlik
7 Ekim 2024 tarihinde 19156,02 TL ödeyerek A**** K**** adına İzmir/Çiğli Koçtaş'tan alınan mutfak dolabı ve tezgahının t...eslimatını 9 Kasım 2024 tarihinde alabildik. Manisa Koçtaş'tan aldığımız montaj hizmeti için gelen ekipte ne evye boşluğunu kesebilecek alet, ne punç makinesi ne de uzatma kablosu

Öne ÇıkanKonular
Yanlış Renk Aspiratör ve İade Sorunları
Koçtaş tan aspiratör aldım beyaz renk diye sipariş ettim metal geldi.cozum ...danışmanlarına ilettim bir haftadır iade kodu ve hangi kargoya iade edeceği


Koçtaş'ın İlgisizliği: Sorunlu Ürün ve Çözüm Bekleyişi
Koçtaş'tan 27.08.2024'te A1555706001 Beyaz Aspiratör Modüllü Mutfak Dolabı aldık. Gelen ürün sorunlu çıktı. Müşteri hizm...etlerini 3 kez aramama rağmen kayıt aldıklarını ileterek 07.10.2024'e kadar beklettiler ve hala sonuçlanmamıştır. Güvenilir firma diye seçmemize rağmen bu kadar ilgisiz olunması be



Koçtaş Bir Aydır Teslim Edilmeyen Mutfak Dolabı Ve Yanlış Adrese Gönderilen Kargo
7 Ağustos tarihinde mağazaya gelip Koçtaş personelinin desteğiyle sipariş vermiş olduğum Beyaz Aspiratör Modüllü Mutfak ...Dolabı 240 cm ürünü 1 aydır beklememize rağmen teslim edilemedi. Defalarca kez hem Koçtaş Çağrı Merkezi hem de Horoz Lojistik çağrı merkeziyle görüşmemize rağmen ve bize en erken z
Koçtaş'tan Aldığım Ürünler Bir Aydır Teslim Edilmedi
Teslim edilmeyen, edilemeyen, sorunu çözülemeyen ürün. Koçtaş'tan 28.07.2024 tarihinde almış olduğum Grundig marka ocak ...ve aspiratör, bir ayı geçmesine rağmen teslim edilememiştir. Aramalarıma rağmen ilgilenen yok. Kocaman Koçtaş'ın bu kadar büyük bir kurumsal firmaya yakışmayan durumu.
Koçtaş Ayıplı Ürün Ve Montaj Hizmeti Sorunlarını Çözmüyor
Koçtaş'tan aldığım 300 cm'lik Elsa serisi aspiratör modülü mutfak ürünü hatalı geldi. 2 aydır Koçtaş'ın düzeltmesini bek...liyorum. Çekmeceler yanlış üretilmiş, yerine olmuyor. Koçtaş hiçbir şekilde durumu çözemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda parça isteyeceğiz, talep açacağız diyorlar ama sorun h
Koçtaş'ın Yaptığı Hata
Merhaba, 23 Haziran'da İstanbul Kartal şubenizden gardırop ve mutfak dolapları aldık (110997708 sipariş no). Ürünlerin k...urulumu için ilk geldiklerinde geç saat olduğu için kuramayacaklarını söyleyip haber bile vermeden çıkıp gitmişlerdir. Sonraki hafta gelip sadece gardırobu kurup, mutfağın fayansı



Koçtaş Ve Salvanini Mağdur Ediyor
Koçtaş'tan 21.6.24 de ankastre ocak, fırın ve aspiratör slip ödemesini gerçekleştirdim. Defalarca aramama rağmen bugün 6....7.24 hala ürünlerim teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmetleri tedarikçisi Salvanini/Arnavutköy cevapsız diyerek bana şikayet ediyor, Salvanini'yi aradığımda yalan söyleniyor ( ca
Koçtaş Da Alışveriş Yapılmaz
Koçtaş uygulamasından Esty 1350 aspiratör aldım ve kredi kartıyla ödemesini yaptım. Ürün 26.06.2024 tarihinde kargoya ve...rilecekti. Bugün aradılar ve ürünün stokta olmadığı için iptal edildiğini söylediler. Ben de beni arayan kişiye ürünü alırken stokta olup olmadığını sordum, o da evet var dedi. Son
Koçtaş Sebepsiz Ürün İptali
14.06.2024 günü Koçtaş internet sitesinden esty marka aspiratör satın aldım. 15.06.2024 günü hiçbir neden belirtmeksizin... böyle bir mesaj aldım Değerli Müşterimiz, 1051140994 numaralı siparişinize ait 1000154178 kodlu ürün iptal edilmiştir. Ücret iadeniz tamamlandığında SMS ile bilgilendireceğiz. Koç

Koçtaş Ayıplı Ürün Satışı/montaj Ekibinin Müşteriyi Önemsememesi
Koçtaş'tan 2 sene önce 2 adet 240 cm Aspiratör Modüllü Hazır Mutfak Dolabı aldık. 25.04.2024 perşembe günü için Montaj r...andevusu aldık ve montaj yapılması için İzmir’den Mordoğan’a gittik. Aldığımız ürünün kutusunu bizzat kendisi açan montaj ekibi her iki dolabı kutusunda hiçbir hasar olmadığı halde




Koçtaş Parça Tedarik Süreci
31.03.2024 tarihinde Koçtaş'tan aldığım Aspiratör Modüllü 240 cm Mutfak Dolabı bana ulaştığında çoğu parçası kırık geldi.... Çoğunu görmezden geldik fakat tezgah kolisini açtığımızda da hüsrana uğradık ve tezgah tedariği talep ettik. Süreç çok uzadı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen Herhangi bir g
Koçtaş'ın Oluşturduğu Mağduriyet!
13.01.2024 tarihinde 1042848243 sipariş numarası ile Koçtaş'tan Basic Aspiratör Modüllü 240 cm Mutfak Dolabı iki adet sa...tın aldım. Ürünü Kayseri Optimall Mağazasında gördüm. Evye ve batarya dahil kampanya paketi şeklindeydi. Ürünü mağazadan satın almak istediğimizde, kasada ürünün etiket fiyatını tu

"İlgilenildiği için sağ olsunlar. Teşekkürler..."
Koçtaş İade İşlemini Yapmıyor Hatalı Ürün Satıyor
02.01.2024 tarihinde Bursa Anatolium AVM içinde bulunan Koçtaş'tan Luxell DS6-905 marka aspiratör satın almak istedim. Ü...rün ellerinde mevcut olmadığı için ödemeyi mağazadan yapmam ve internet üzerinden eve gönderilmesi teklif edildi. Ödememi gerçekleştirdim ve sipariş verildi. 08.01.2024 tarihinde ü

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















