to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Koşu Bandı Kumandası Temin Edilemiyor, Mağaza İletişime Geçmiyor
Trendyol üzerinden Kochler marka bir koşu bandı satın aldık ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorduk. Yaklaşık iki ay önce cihazın kumandası kaybolduğu için koşu bandını artık hiç kullanamıyoruz ve kumanda temini için Kochler mağazasına ulaşmaya çalışıyoruz.
Telefonla Kochler’i aradığımızda bize dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Faturamız uzun zaman önce atıldığı için elimizde sadece koşu bandı bulunuyor ve kumanda olmadığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyoruz.
Kochler’in en kısa sürede bizimle iletişime geçerek bu koşu bandına uygun kumandanın temin edilmesini ve ürünümüzü yeniden kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Aksi durumda bir daha bu markadan ürün almak istemediğimizi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için sipariş kodunuz ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Öncelikle tarafınıza dönüş sürecinde yaşanan gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durumdan dolayı memnuniyetsizlik yaşamanızı anlıyor, geri bildiriminizi ciddiyetle değerlendiriyoruz. İlgili koşu bandı modelinize ait kumanda stoğumuzda mevcut olup, 750 TL ücret karşılığında temin edilebilmektedir. Talebiniz doğrultusunda işlemleri hızla başlatabilmemiz adına iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Tarafınıza en kısa sürede destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba, Tarafınıza en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız önemliydi. Ancak sizden herhangi bir geri dönüş veya iletişim bilgisi alamadığımız için süreci ilerletemedik. Dilerseniz, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
