to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Koşu Bandı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
27 Ocak 2025 tarihinde Kochler resmi sitesinden koşu bandı satın aldım ve ürün 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi. Fakat daha 28 gün geçmesine rağmen ve 3 kez kullanımdan sonra üründe kendiliğinden arıza oluştu. Kochler müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat kendileri ürünü iade alamayacaklarını, tamir işlemi yapılabileceğini söyledi. Ürün ile ilgili yetkili servis konusunda yardımcı olmadılar ve nerede yaptırabileceğime dair bilgi vermediler. Bu kadar kısa sürede güvenerek almış olduğum böyle bir markaya ait ürünün bu şekilde beni mağdur etmesi gerçekten çok kötü oldu. Konu ile ilgili yaşadığım mağduriyet konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz ile sipariş tarihi ve sipariş kodunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Kochler servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi müşteri hizmetlerimizden veya WhatsApp destek hattımız aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
