to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Belediyesi Hoş Geldin Bebek Paketi Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok
Eşimle birlikte gebeliğin 28. haftasında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” kampanyasına başvurduk. Ancak o günden bu yana herhangi bir gelişme olmadı, tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Sürekli olarak 153 çağrı merkezini arıyorum; her seferinde sadece kampanyanın güncellendiği söyleniyor, bunun dışında somut bir bilgi ya da net bir tarih verilmiyor. Eşim doğum yaptı, şu an çocuğum 3 haftalık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı; aradığımda da sadece “sıradasınız” denilerek geçiştiriliyorum.
Yapmayacağınız ya da zamanında yerine getirmeyeceğiniz bir hizmet için kampanya duyurusu yapılmamasını, özellikle de maddi durumu zor olan insanların beklentiye sokulmamasını önemsiyorum. Bizler bu kampanyalara güvenerek başvuru yapıyoruz ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyoruz.
Hoş Geldin Bebek kampanyası kapsamında tarafımıza vaat edilen paketin gecikmiş olan teslimatının en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Tarafım aranıp gün verildi bakalım gelecek mi o günde teşekkür ederim şikayet var a destek oldukları için
Arkadaşlar 3 aydır güncelleme var denilen pakette gerçekten işe yarar bir şey yok gelen pakette ben sadece çanta memnun etti fotoğrafları koyuyorum gelen paketteki ürünler bunlar içine bez emzik falan koyulabilirdi bence işe yarar ürünler olsa daha memnun olurduk
