Uygulama Durak Bilgisi Yanlış, Şoför Gerekli Durağa Durmadı



03.10.2026 tarihinde yaklaşık 10:40–10:50 saatleri arasında 41 ho 6555 plakalı, 751 numaralı hatta çalışan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Vinsan Tesisleri’ne gitmek için bu otobüse bindim ve 80378 kodlu “Ambulans Nakil Komuta Merkezi 1” adlı durakta inmek için zamanında durdurma düğmesine bastım. Buna rağmen otobüs şoförü, “Orası benim durağım değil.” diyerek o durakta durmadı.
Şoför bizi bir sonraki “Başiskele Sahil” durağında indirdi ve yaklaşık 30 dakikalık yolu yürümek zorunda kaldık. Kocaelispor’un altyapı takımının maçına çıkan hakem ekibi olarak bu durum hem fiziksel olarak bizi yordu hem de moralimizi bozdu.
E-komobil uygulamasında Ö*** T******** durağından sonra söz konusu durağın göründüğünü, mavi noktayla gösterilen konumumun da bu güzergâh üzerindeki yerimi açıkça gösterdiğini ve buna güvenerek bu otobüse bindiğimizi özellikle belirtmek isterim. Gerçekten böyle bir durak varsa, şoförün durmayarak görevini ihmal ettiğini; eğer yoksa da uygulama bilgisinin yolcuyu yanıltacak şekilde hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekiyorsa işlem uygulanmasını, ayrıca E-komobil üzerindeki durak bilgilerinin gerçek hat duraklarıyla uyumlu olacak şekilde kontrol edilip güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.












