Yağmurda Tekrarlayan Ses Sorunu İşimi Etkiliyor Ve 1500 TL Boşa Harcama

Kn Master 6100 Pro marka kask kulaklığını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. “En iyisi” denilerek aldığım bu üründe özellikle yağmurlu havalarda ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yağmur yağdığında telefon görüşmelerimde sesim karşı tarafa gitmemeye başladı ve karşı tarafta güçlü bir yankı oluştu, kişi kendi söylediğini bir daha duyuyordu. Kuryelik yapıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiledi.

Sorun yaşadığımın ertesi günü Sakarya Kn Master distribütör mağazasına giderek durumu ilettim. Önce mikrofon değişimi yapıldı, ancak sorun çözülmeyince komple iç mikrofon seti ve hoparlörler dahil parça değişimi yapıldı ve bu işlem için yaklaşık 1500 TL servis ücreti ödedim. Bir süre yağmur yağmadığı için problem yok sandım, fakat bugün tekrar yağmur yağdığında aynı sorun yeniden başladı; sabah hiçbir sıkıntı yokken akşam çalışırken yine sesim karşı tarafa gitmemeye ve yankı yapmaya başladı. Her yağmurda 1500 TL ödeyerek parça mı değiştirmem gerektiğini sorgular hale geldim ve bu nedenle işimi erken bırakmak zorunda kaldım.

Ürünün yağmurda bu şekilde arıza vermesinin kabul edilebilir olmadığını, yapılan ücretli işlemden sonra da sorunun devam etmesinin beni hem maddi hem iş açısından mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Kn Master’den, bu sorunun her yağmurda tekrar etmeyeceği, gerçekten dayanıklı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği kalıcı bir çözüm talep ediyorum.