Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mikrofon Geri Bildirim Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Atakan
11 Şubat 01:56
509

Knmaster 6100 Pro kulaklığı yaklaşık 1 ay önce Motosem mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyordu. Bunun üzerine destek ile iletişime geçtim ve bana yeni bir kulaklık seti gönderildi. Yeni seti taktığımda başta sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 hafta sonra bu kez mikrofonla ilgili bir problem yaşamaya başladım.

Telefonla arama yaptığımda karşı taraf konuşurken, kulaklığımdan çıkan ses mikrofona geri dönüyor ve karşı taraf tamamen kendi sesini duyuyor. Bu durum hem beni hem de görüştüğüm kişileri rahatsız ediyor. Sorunun çözülmesi için ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda cihazda hiçbir sorun olmadığını söyleyerek kulaklığı aynen geri gönderdi.

Ben 2 haftadır bu mikrofon problemiyle uğraşıyorum ve yaşadığım sorunun gerçek anlamda test edilip yeniden incelenmesini istiyorum. Gerekirse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu problemin ciddiye alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.

mikrofon-geri-bildirim-sorunu-nedeniyle-urun-degisimi-talebi-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
02 Mart 16:01 (Şikayetten 19 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Aynı sorunu bende kn2250 de yaşıyorum sadece kendi sesleri değil telefonunda eğer navigasyon açıksa oradaki konuşma sesini de duyuyor senin sesin hariç telefondaki bütün sesler gidiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Ses Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Mayıs 2025 11:39
2.506
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 01:37
2.147
"Mağduriyetimi çözdükleri için çok Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz