Kiwi Şarjlı Süpürge: Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis

Kiwi kvc-4040 şarjlı dik süpürge kablosuz Ürünü 23.01.2025 tarihinde A101 aldık. İlk aldığımız günden itibaren şarj tutmamaya başladı, 5 dakika sonra şarjı bitiyor ve çekim kuvveti çok az. 2 Kez servise gönderdim hepsinde de geri geldi. Hiçbir değişiklik yok üründe. Servisten gelince çok kısa bir süre kadar çalışıyor. Sonra yine şarj bitiyor ve çekimi çok az. Bozuk bataryayı geri takıp gönderiliyor olabilir. Mailden veya müşteri hizmetlerinden ulaşamadım.
Tarafıma dönüş rica ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurusu yapacağım ancak yapmadan önce firma ile çözmek isterim.
Teşekkürler.













Kiwi 4040 dikey süpürge aldım Trendyol dan 3 hafta oldu alalı bayram tatiline çıktık kullanamadım şarj etmiyor olduğunu fark ettik iade sürecim geçtiği için iade olmuyor iletişime geçtim Trendyol la yetkili servis e ulaşın arıyorum bağlanamıyorum lütfen ulaşın bana elimde kaldı öyle kullanamadan