Aldığım Süpürge Hem Arızalı Hem De İade Kabul Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

2 ay önce A101 mağazasından 2400 TL ödeyerek Kiwi kvc 4040 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarjı hemen bitiyor, çekim gücü neredeyse hiç yok ve gırgır gibi çalışıyor. Ayrıca cihazı çalıştırdıktan 5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Tüm temizlik ve kontrolleri yaptım, farklı prizlerde denedim ancak sorun devam ediyor. Fiş ve kutu elimde olmadığı için aldığım mağaza iade kabul etmedi. Garanti belgem de yok. İlk kez buradan destek talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.