Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mücadele

12 Mart 18:38
7.543

Kiwi kvc-4040 şarjlı dik süpürge kablosuz
Ürün ay sonra şarj tutmamaya başladı. Kez servise gönderdim hepsinde de yapılmadan geri geldi. Sanıyorum bataryaları şoklayıp gönderiyorlar. Servisten batarya gelince Sn. Kadar çalışıyor. Sonra yine şarj bitiyor ve şarj almıyor.

Bozuk bataryayı geri takıp gönderiliyor. olabilir. Maalesef çağrı merkezine bağlanmak çok zor ve yetersiz kurumsallıktan uzak gibi imaj çizdi.
Mailden veya call centerdan ulaşamadım.
Tarafıma dönüş rica ediyorum. Bu platformu takip eden bir birimleri var ise.

THH başvurusu yapacağım ancak yapmadan önce firma ile çözmek isterim.
Teşekkürler.


Not: dik süpürge alacaksanız markalara çok para verin. Benim gibi ucuza kaçmayın alanları dinlemedik pişman olduk. Siz de pişman olmayınız. 3-4 ay çalışsa yeter diyorsanız bu markayı alabilirsiniz :/

Bilal
17 Mart 12:12

Firmadan herhangi bir dönüş olmadı. 4 kez servise ürünü gönderdim, batarya değişti deyip geri gönderiyorlar, 30 Sn. Kadar çalışıyor cihaz sonra yine şarj almıyor. Sürekli servise gönderip firmaya kargo ücreti ödeteceğim. Zira onlar batarya bozulduğunda cihazı çöpe atmamızı bekliyorlar ancak hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Şarjlı Süpürge: Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis

21 Mart 15:30
10.506
Kiwi Şarjlı Süpürge: Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor

23 Ağustos 18:57
5.708
"Konu Şikayetvar ekibine iletildikten sonra ilgili servis tarafından arandım. Şarj cihazını geri göndermem istendi ve sağlam, kullanılmamış bir cihazla değişim yapıldı. Çözüm için gayretlerini esirgemeyen herkese teşekkür ederim. Lakin bu markaya karşı güvenimin kırılması ve satış sonrası desteğe ulaşmanın problemli olması sebebi ile bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum."
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
+1

Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Destek Eksikliği Yaşadım

16 Eylül 01:29
7.822
Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Destek Eksikliği Yaşadım
garanti-kapsaminda-batarya-sorunu-ve-destek-eksikligi-yasadim-2.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Dikey Süpürge Şarj Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti

18 Haziran 14:49
5.792

Kiwi Home Dikey Süpürgede Yaşadığım Sorun Çözülmüyor!

05 Ekim 18:33
4.656
Benzer Şikayet Yaz
Kiwi Home Kategorileri