Kiwi Kfan 7680 Tavan Tipi Vantilatör Kumanda Sorunu Ve Geri Dönüş Yokluğu

Kiwi Kfan 7680 model tavan tipi vantilatörümün kumandası kırıldığı için yedek kumanda temin etmek istiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 hafta önce hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Telefon görüşmelerinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, WhatsApp yazışmalarında da aynı şekilde dönüş sözü verildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Benim tek isteğim, bu ürün için yedek kumandayı nasıl temin edebileceğim konusunda bana açıklama yapılması ve süreçle ilgili ivedilikle bilgilendirilmem. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, yedek kumandayı hangi yöntemle ve şartlarda alabileceğimin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.











