Kiwi Kcc-4326 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesinin Yanması ve Tam İade Talebi

Kiwi kcc-4326 halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün ilk kez kullanmak için kutusunu açtım ve kullanmaya başladığımda cihazdan anormal şekilde köpükler çıkmaya başladı. Temizleyip kullanmaya devam ettiğimde ise cihaz tamamen yandı. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde arıza yapması, hatta kullanılmış ya da iade alınmış bir ürün olabileceğini düşündürmesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya karşı güvenimi tamamen sarstı.

Ürün daha 1 ay bile olmadan bu duruma geldiği için cihazın iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte Kiwi ve ilgili satıcının, ayıplı ürün nedeniyle gerekli desteği vererek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.