to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi KCC-4325W halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 3. kullanımda hortumu yırtıldı ve yaklaşık bir haftadır hortum bulamadığım için ürünü kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede hortumun yırtılması kabul edilebilir bir durum değil.
Kiwi müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, hortumun stokta olmadığını ve tedarik edilemediğini söylediler. İnternette araştırdığımda aynı üründe hortum problemi yaşayan yüzlerce kişi olduğunu, yedek parçaya ulaşılamadığı için birçok kullanıcının mağdur olduğunu gördüm. Madem kronik sorunlu bir ürün piyasaya sürüldü, o zaman yedek parçasının da bulunabilir olması gerekir; aksi halde biz bu ürüne ödediğimiz 6‑7 bin TL’yi tek kullanımlık bir ürün için vermiş gibi oluyoruz.
Garanti süresi devam eden ürünüm için hortumun ücretsiz şekilde tedarik edilerek gönderilmesini veya ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yedek parça tedariki konusunda net ve makul bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kiwi 4325 yeni model koltuk yıkama makinesini Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 defa kullandım. Buna rağmen, aldıktan yaklaşık 8 ay sonra hortumu bağlantı noktasından hem de iki ayrı yerden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda hortumun yırtılmas...
Kiwi Kcc4325w halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 6 ay önce Trendyol’daki Kiwi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra hortumu koptu. İncelediğimde, bu modelin hortumunun çok kalitesiz olduğunu ve birçok kullanıcının aynı noktadan hortumunun koptuğuna dair şikayetçi olduğu...
Trendyol üzerindeki Kiwi sayfasından kcc 43 25 volt model koltuk yıkama makinesini satın aldım ve ürünün teslimatı 14 Kasım Cuma günü yapıldı. Makineyi ilk kullanımımda hortumu yırtıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün daha ilk kullanımda hortumunun yırtılması hem güven kırıcı hem...
Yorumlar