Kiwi Kbaby 99 Uygulamasındaki Yoğun Reklamlar Kullanımı Engelliyor

Kiwi Kbaby 99 ürününün iOS uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulama, sürekli çıkan reklamlardan dolayı neredeyse tamamen işlevsiz hale gelmiş durumda; her saniye reklam giriyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bunun uygulamayla alakalı olduğu söylendi. Ürünün garantisi devam ediyor ve uygulama üzerinden herhangi bir ödeme yapmadım. Ürünü para verip aldım ve uygulamanın ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak uygulama bu şekilde kullanılamaz halde. Kiwi’den beklentim, uygulamadaki reklam sorununu acilen düzeltmesi veya reklamları kaldırması; aksi halde ürünün işlevini yerine getirmesi mümkün olmuyor. Ücretli bir ürünün uygulamasının bu kadar kullanışsız ve reklam dolu olması kabul edilemez, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.