Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiwi Home Ürün Elime Ulaştığı Günden Beri Verimli Çalışmıyor

profile
26 Ağustos 2025 16:34
13.013

5 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kvc 4040 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri verimli çalışmıyor; turbo modunda 1 dakika içinde duruyor, bataryası çok ısınıyor ve normal modda da sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar ürünü 5 defa servise gönderdim. Serviste 4 kez batarya, 1 kez de mop değişimi yapıldı fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebim kabul edilmedi. Şu anda süpürge verimsiz şekilde çalışmaya devam ediyor ve ilk günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık 4 ay geçti ve mağduriyetim devam ediyor.

Trendyol sipariş numaram: 10102648291. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Dikey Süpürge Batarya Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
Nilüfer
26 Ekim 2025 16:08
3.957

Kiwi Süpürge Açtığım Anda Hemen Kapanıyor Ve Hiç Kullanamıyorum

profile
24 Ekim 2025 10:39
7.129

Kiwi Home Dikey Süpürgede Yaşadığım Sorun Çözülmüyor!

profile
05 Ekim 2025 18:33
7.128
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
23 Ağustos 2025 18:57
6.659
"Konu Şikayetvar ekibine iletildikten sonra ilgili servis tarafından arandım. Şarj cihazını geri göndermem istendi ve sağlam, kullanılmamış bir cihazla değişim yapıldı. Çözüm için gayretlerini esirgemeyen herkese teşekkür ederim. Lakin bu markaya karşı güvenimin kırılması ve satış sonrası desteğe ulaşmanın problemli olması sebebi ile bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum."
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
+1
Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri