to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi 4325 model halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu, daha ilk kullanımda yırtıldı. Hortumun kalitesi gerçekten çok düşük, adeta kağıt gibi dayanıksız. Ürünü arkadaşımda görüp emanet almıştım, koltuk yıkarken bu sorunla karşılaştım. Trendyol’daki yorumlara baktığımda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve aylardır yeni hortum beklediğini gördüm.
19 Ekim’den bu yana, hem Kiwi müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol’daki resmi satıcıyla iletişime geçtim. Kiwi müşteri hizmetleri beni Trendyol’daki mağazaya yönlendirdi; Trendyol’da ise satıcıya sorduğumda sadece otomatik yanıt alıyorum: “Stok yok, sevkiyat gelince otomatik satışa açılacaktır.” Ne zaman geleceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor ve aylardır bekleyen çok sayıda mağdur var.
Makinenin garantisi devam ediyor, ancak emanet olduğu için hortumu ücretli olarak da almak istiyorum. Fakat ürünün fiyatı 1000 TL’nin üzerinde ve bu civarda bir fiyatla stoklara gelmesini bekliyorum. Hem kalitesiz bir ürün satılıyor hem de yedek parça tedariği konusunda hiçbir çözüm sunulmuyor. Acilen hortumun stoklara girmesini ve satın alabilmem için bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca, bu kadar yaygın bir soruna karşı firmanın daha fazla sorumluluk almasını talep ediyorum.
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesinin yeni model cam silme aparatlı versiyonunu yalnızca iki kez kullandım ve hortumunun yırtıldığını fark ettim. Kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum; çünkü birçok kişi de aynı sorunu yaşamış ve yoruml...
09.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4325 model halı koltuk yıkama makinesini Mersin’de kullanmaya başladım. Ürünü ikinci kez kullandığım sırada hortumu normal kullanımda yırtıldı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Kiwi Kcc4325w halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 6 ay önce Trendyol’daki Kiwi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra hortumu koptu. İncelediğimde, bu modelin hortumunun çok kalitesiz olduğunu ve birçok kullanıcının aynı noktadan hortumunun koptuğuna dair şikayetçi olduğu...
Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...
Kiwi 4325w halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu 2 hafta önce yırtıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için 2 gündür müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı üzerinden yedek parça temini için başvurdum. Garanti kapsamında yedek parça temininin mümkün olduğu söylendi ancak bana Trendyol mağaz...
Yorumlar